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商業(yè)環(huán)境文化是構建先進商業(yè)文化的基本條件

“荒漠古嶺沒有人去做生意，戰(zhàn)場上擺不下平靜的柜臺”。任何商業(yè)活動的存在和發(fā)展都離不開必要的商業(yè)環(huán)境，營造適宜現代商品經濟發(fā)展的商業(yè)環(huán)境文化，是構建先進商業(yè)文化的基本要求。“商業(yè)環(huán)境文化，不僅是商業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要條件，而且體現了一個國家和民族的文明水平、精神風貌。”在商業(yè)流通領域中，小到商品陳列、店堂布置，大到城市環(huán)境、國家規(guī)制，無不蘊于商業(yè)環(huán)境文化之中。一個良好商業(yè)環(huán)境的營造，具有參與主體的多樣性特征，它是由政府、企業(yè)、消費者等不同社會主體合力創(chuàng)造的結果。

其一，政府應科學地制定和實施與經濟發(fā)展水平相適應的商業(yè)規(guī)劃，加強商業(yè)與文化設施建設，完善商業(yè)立法與行業(yè)規(guī)章，強化政府服務職能，加強行政監(jiān)督管理，規(guī)范商業(yè)主體的商業(yè)行為，制定有利于商業(yè)發(fā)展的經濟政策與商業(yè)制度，合理確定商業(yè)稅賦水平和不斷改善商業(yè)經營環(huán)境，建立以政府為主導的適宜各種類型、各種業(yè)態(tài)和諧共生的宏觀發(fā)展環(huán)境和商業(yè)運行秩序。

其二，商業(yè)企業(yè)及其它商業(yè)經營者作為商業(yè)主體，應當著力加強文化素質修養(yǎng)，提高自身對現代商業(yè)的專業(yè)經營管理水平，通過具有鮮明特色的建筑風格、店堂布置、商品陳列、配套設施等專業(yè)經營，營造優(yōu)美的商業(yè)消費環(huán)境，為消費者提供優(yōu)質的商品消費服務自覺依據法定權利和義務進行誠信經營。

其三，消費者應當樹立理性消費的觀念和意識，依法積極維護自身的消費權益，從而形成良好的社會消費心理環(huán)境，讓全社會的自覺行為廣泛監(jiān)督和不斷凈化我們的商業(yè)環(huán)境胡平先生在《談商業(yè)環(huán)境文化》一文中多次論述：“一個地區(qū)、一個民族的歷史淵源、文化習慣、鄉(xiāng)風民俗等,構成商業(yè)活動的社會心理環(huán)境。

發(fā)達的文化意味著先進的思維方式、開明的價值觀念，這是商品經濟發(fā)達的內在動力，商業(yè)經營者理應盡力去熟悉各國、各地區(qū)互相殊異的文化風習，入境問‘俗’，人鄉(xiāng)隨‘俗'，越過文化障礙，不斷開拓國際、國內的新市場商業(yè)環(huán)境文化的建設”。進入21世紀，我們跨地域、跨國界的商品流通和商業(yè)經營也越來越普遍，只有在創(chuàng)造自己優(yōu)秀的本土商業(yè)環(huán)境文化的同時，借鑒、兼容、適應域外多元的商業(yè)環(huán)境文化，才能真正地實現“建設一個充滿魅力、活力、動力的，適宜于商業(yè)生存和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境文化”。

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