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商業環境文化是構建先進商業文化的基本條件

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“荒漠古嶺沒有人去做生意,戰場上擺不下平靜的柜臺”。任何商業活動的存在和發展都離不開必要的商業環境,營造適宜現代商品經濟發展的商業環境文化,是構建先進商業文化的基本要求。“商業環境文化,不僅是商業賴以生存和發展的重要條件,而且體現了一個國家和民族的文明水平、精神風貌。”在商業流通領域中,小到商品陳列、店堂布置,大到城市環境、國家規制,無不蘊于商業環境文化之中。一個良好商業環境的營造,具有參與主體的多樣性特征,它是由政府、企業、消費者等不同社會主體合力創造的結果。

其一,政府應科學地制定和實施與經濟發展水平相適應的商業規劃,加強商業與文化設施建設,完善商業立法與行業規章,強化政府服務職能,加強行政監督管理,規范商業主體的商業行為,制定有利于商業發展的經濟政策與商業制度,合理確定商業稅賦水平和不斷改善商業經營環境,建立以政府為主導的適宜各種類型、各種業態和諧共生的宏觀發展環境和商業運行秩序。

其二,商業企業及其它商業經營者作為商業主體,應當著力加強文化素質修養,提高自身對現代商業的專業經營管理水平,通過具有鮮明特色的建筑風格、店堂布置、商品陳列、配套設施等專業經營,營造優美的商業消費環境,為消費者提供優質的商品消費服務自覺依據法定權利和義務進行誠信經營。

其三,消費者應當樹立理性消費的觀念和意識,依法積極維護自身的消費權益,從而形成良好的社會消費心理環境,讓全社會的自覺行為廣泛監督和不斷凈化我們的商業環境胡平先生在《談商業環境文化》一文中多次論述:“一個地區、一個民族的歷史淵源、文化習慣、鄉風民俗等,構成商業活動的社會心理環境。

發達的文化意味著先進的思維方式、開明的價值觀念,這是商品經濟發達的內在動力,商業經營者理應盡力去熟悉各國、各地區互相殊異的文化風習,入境問‘俗’,人鄉隨‘俗',越過文化障礙,不斷開拓國際、國內的新市場商業環境文化的建設”。進入21世紀,我們跨地域、跨國界的商品流通和商業經營也越來越普遍,只有在創造自己優秀的本土商業環境文化的同時,借鑒、兼容、適應域外多元的商業環境文化,才能真正地實現“建設一個充滿魅力、活力、動力的,適宜于商業生存和發展的商業環境文化”。


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