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品牌理念系統(tǒng)的文化內(nèi)容

品牌理念系統(tǒng)包括品牌使命、品牌方向、品牌價(jià)值觀、品牌精神、品牌道德、品牌哲學(xué)等幾個(gè)方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容從不同方面、不同角度反映了品牌理念系統(tǒng)文化。

（一）品牌使命或目標(biāo)

品牌使命即品牌所要肩負(fù)的重大歷史責(zé)任及實(shí)現(xiàn)的宏偉目標(biāo)。如“長(zhǎng)安集團(tuán)”的“點(diǎn)燃強(qiáng)國(guó)動(dòng)力，承載富民希望”，闡述了長(zhǎng)安品牌肩負(fù)的歷史使命，存在的意義，及要實(shí)現(xiàn)的宏偉目標(biāo)，向世人展示了長(zhǎng)安人遠(yuǎn)大的志向和抱負(fù)。品牌使命是品牌理念的最高境界。品牌目標(biāo)相對(duì)于品牌使命來(lái)說(shuō)更為具體、明確，表明品牌在一定事業(yè)領(lǐng)域中的定位。如“利寶互助集團(tuán)”把“幫助人民生活得更安全、更穩(wěn)定”作為自己的目標(biāo)。

（二）品牌方向

品牌方向是指品牌的事業(yè)領(lǐng)域和品牌的經(jīng)營(yíng)方針。例如日本厚生化學(xué)公司通過(guò)規(guī)范的書(shū)面文件明確厚生的品牌方向。該公司的經(jīng)營(yíng)方針簡(jiǎn)稱(chēng)為3s方針。第一個(gè)"S”為Service服務(wù)，意在實(shí)現(xiàn)服務(wù)的理想，重視企業(yè)的社會(huì)性與公共性，借助塑膠事業(yè)，為增進(jìn)社會(huì)大眾的福祉而貢獻(xiàn)力量。第二個(gè)"S”為Speed追求更高更好，提倡積極與開(kāi)拓精神。Speed的宗旨是正確，堅(jiān)強(qiáng)，新穎。其對(duì)此領(lǐng)域的開(kāi)拓,并不止于此制品，此市場(chǎng)的開(kāi)拓，還包括技術(shù)的開(kāi)拓與人才的培養(yǎng)（資質(zhì)的啟發(fā)）。第三個(gè)為Superiority,是以盡最大的力量為宗旨。其目標(biāo)是要成為業(yè)界最高領(lǐng)導(dǎo)者，其組織則意圖建立和睦相處的體制。

（三）品牌價(jià)值觀

品牌價(jià)值觀，”是指品牌在追求經(jīng)營(yíng)成功的過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，是品牌經(jīng)營(yíng)者一致贊同的關(guān)于品牌意義的終極判斷”（喬春陽(yáng)編《品牌文化》中山大學(xué)出版社2005年10月第一版）。所謂品牌意義的終極判斷是指品牌的經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自己對(duì)品牌的意義和作用的認(rèn)識(shí)，從各種不同的價(jià)值觀中選擇、確定一個(gè)自以為最有意義的價(jià)值觀，即最高價(jià)值觀。松下視“人為萬(wàn)物之王”，強(qiáng)調(diào)人在萬(wàn)事萬(wàn)物中具有最高價(jià)值；中國(guó)光大銀行“不求最大，但求最好”，將質(zhì)量和效益作為自己追求的目標(biāo)。

（四）品牌精神

品牌精神是品牌長(zhǎng)期以來(lái)的文化的積淀和現(xiàn)實(shí)主體意識(shí)的體現(xiàn), 是品牌在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為謀求自身的生存和發(fā)展而長(zhǎng)期形成的，并為品牌經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同的一種健康向上的群體意識(shí)。包括品牌經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌的特征、地位、風(fēng)氣的理解和認(rèn)同；由企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、時(shí)代精神和品牌個(gè)性融會(huì)的共同信念、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則；品牌經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌的發(fā)展和未來(lái)報(bào)有的理想和希望。

如大慶油田以鐵人王進(jìn)喜命名的“艱苦奮斗，無(wú)私奉獻(xiàn)”的鐵人精神；廣州雅閣的“進(jìn)步，就是永不停步”的進(jìn)取精神；雨水集團(tuán)“水滴石穿，潤(rùn)物無(wú)聲，滴滴相聚，力能拔山”的堅(jiān)忍不拔、默默奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)奮斗的雨水精神；聯(lián)想集團(tuán)的“求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”精神等。

（五）品牌道德

品牌道德是指在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，品牌經(jīng)營(yíng)者所遵循的靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念維系的，以自愿、公平、公正、誠(chéng)實(shí)、信用為核心的行為準(zhǔn)則。

如IBM公司在《企業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》總則中明確規(guī)定，要堅(jiān)持貫徹道德規(guī)范，希望每個(gè)職工的行為現(xiàn)在和今后都符合高標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范。必須遵守公司最基本的法則：按道德辦事。IBM公司要求你們參與競(jìng)爭(zhēng)——朝氣蓬勃、精力充沛、不去不饒地競(jìng)爭(zhēng)，但是，也堅(jiān)持要求你們道德地、誠(chéng)實(shí)地和平等地競(jìng)爭(zhēng)。

卡特彼勒公司在《讓客戶(hù)了解我們：卡特彼勒品牌介紹和標(biāo)準(zhǔn)》的小冊(cè)子中，用“可靠”“誠(chéng)實(shí)”“專(zhuān)業(yè)化”“領(lǐng)頭羊”等詞匯來(lái)描述CAT品牌所代表的公司形象。海爾作出“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的承諾，并以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)兌現(xiàn)其承諾，而深受公眾的信賴(lài)。

（六）品牌哲學(xué)

品牌哲學(xué)即經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是品牌經(jīng)營(yíng)者的世界觀和方法論，表明品牌經(jīng)營(yíng)者覺(jué)悟到應(yīng)如何去做，體現(xiàn)了品牌經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)思想。

長(zhǎng)安公司在《長(zhǎng)安宣言》中宣稱(chēng)：崗位上永遠(yuǎn)有創(chuàng)造的余地,長(zhǎng)安人永遠(yuǎn)有更高的追求。索尼公司的創(chuàng)始人井深大和盛田昭夫向其員工提出，并要求其執(zhí)行：索尼應(yīng)成為開(kāi)路先鋒，我們干別人沒(méi)有干過(guò)的事，永不步人后塵，披荊斬棘開(kāi)創(chuàng)無(wú)人敢于問(wèn)津的新領(lǐng)域。自己研究、自己思考、自己判斷，并拿出自己的東西來(lái)。

（七）品牌作風(fēng)

品牌作風(fēng)是指品牌的行為方式和存在方式。

《長(zhǎng)安宣言》提出，長(zhǎng)安人應(yīng)“思維運(yùn)行在行動(dòng)前；創(chuàng)造激發(fā)在收獲前；整體考慮在個(gè)體前；措施完善在危機(jī)前”。海爾提出“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，創(chuàng)造唯一和第一”的理念。美國(guó)捷運(yùn)公司提出“服務(wù)準(zhǔn)確，質(zhì)量一流，業(yè)內(nèi)頂尖，交遞準(zhǔn)時(shí)，投送無(wú)誤?！?br />

標(biāo)簽：南通南平浙江大興安嶺綏化開(kāi)封烏蘭察布撫州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《品牌理念系統(tǒng)的文化內(nèi)容》，本文關(guān)鍵詞品牌,理念,系統(tǒng),的,文化,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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