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品牌經理——超強的決策能力

在經營管理品牌的過程中，品牌經理應遵循一種最優化決策的思維模式。

1 品牌決策流程

品牌管理主要包括如下幾種決策過程：

一是品牌化決策，即決定有品牌或無品牌。在商品品種發展迅猛的當今市場里，很少有產品沒有品牌。擁有品牌名稱不僅可以更好地判別商品的質量，也可以進行定貨管理、保護知識產權等管理。

二是品牌使用者決策，即決定由誰來使用該品牌，品牌的產權歸屬是誰。產品由于市場條件不同可以采用常用的生產商品牌形式，也可采用渠道品牌(如沃爾瑪的零售商品就是這種方式)，還可以采用許可品牌名稱的形式使用品牌。

三是品牌名稱決策。品牌名稱可以分為四種：個別的品牌名稱、對所有產品使用共同的家族品牌名稱、對所有產品使用不同類別的家族品牌名稱和企業名稱與產品名稱相結合。現在多數企業只用單獨品牌名稱，以避免該品牌如失敗了可能會損害企業形象。但世界知名企業的產品品牌名稱與企業名稱相同也說明了其品牌管理水平較高。

四是品牌戰略決策。包括產品線擴展、品牌延伸、分解、多品牌、新品牌、合作品牌戰略決策。

五是品牌再定位決策。這種決策一般用于實力較雄厚的企業產品管理上。

2 最優化決策的思維模式

科學的決策來自科學的思維模式，以下的流程是依據成功決策者的思維共性所整理出來的，期望讓讀者對于決策進行的程序，有更明晰的認識：

1)是否會有重大影響?如果不是，這項決策只是無傷大雅的事件，不需要花費太多心力去做決策。

2)是問題還是機會?問題是指如若不解決是會引起負面后果的事，例如人事問題不解決可能導致重要干部離職或者寸：氣受損，產銷協調問題不解決可能導致客戶流失。機會是指不掌握的話不會有損失，只是失去正面的效果，例如有一工廠想要低價出售，掌握機會可能獲得以極低成本增加產量的機會。當然有些情況是綜合兩者的，例如不掌握與某公司合作的機會，該公司可能與對手合作，便會造成我公司的問題。問題方面需要評估潛在的威脅。機會需要計算投入與產出的比率。

3)是否有原則可櫛如果有，依照原有原則分析，或者修改原則后進行分析，例如是否增加廣告投放量，公司已經有一套評估方法，便依照此方法進行評估。如果沒有，參考下一步。

4)是否會再發生?如果會，便要先制定原則，例如某重要客戶提出修改產品設計的需求，公司是否答應?目前沒有這種標準，但是日后可能經常遇到，這時便需要先制定原則，何種客戶可以答應?誰可以批準?審查的重點為何?

5)設定決策目標。決策期望達成何種結果，包含抽象的目的(只做定性說明)以及具體的目標)要有定量的數字)。例如提高產能(達到每月250噸)，提高市場占有率(達到13％)。

6)分析制定決策的要素。做出決策須分析與此相關的因素，并將輕重緩急列出。例如代表處的選擇，考慮要素為：潛在客戶數量、交通便利性、人力資源成熟度、管理掌握性、成本高低、形象有利性、相關配合條件等。這些要素可以很簡單只是三五項，也可以多達上百項(例如迪斯尼樂園在香港的選址)。

7)對決策方案進行比較與選擇。將以上整理出的決策要素好壞序位分別乘以加權指數，得到總分數最高者應是首選方案。

8)進行驗證與修正。任何重要的決策都必須加以邏輯印證，并且將可能風險列出，最后挑選最佳組合。總之，決策是執行的重要部分，也是品牌管理核心內容之一，擁有果斷的決策能力是品牌經理的重要素質之一。

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