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品牌經(jīng)理——超強(qiáng)的決策能力

在經(jīng)營(yíng)管理品牌的過程中，品牌經(jīng)理應(yīng)遵循一種最優(yōu)化決策的思維模式。

1 品牌決策流程

品牌管理主要包括如下幾種決策過程：

一是品牌化決策，即決定有品牌或無(wú)品牌。在商品品種發(fā)展迅猛的當(dāng)今市場(chǎng)里，很少有產(chǎn)品沒有品牌。擁有品牌名稱不僅可以更好地判別商品的質(zhì)量，也可以進(jìn)行定貨管理、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等管理。

二是品牌使用者決策，即決定由誰(shuí)來(lái)使用該品牌，品牌的產(chǎn)權(quán)歸屬是誰(shuí)。產(chǎn)品由于市場(chǎng)條件不同可以采用常用的生產(chǎn)商品牌形式，也可采用渠道品牌(如沃爾瑪?shù)牧闶凵唐肪褪沁@種方式)，還可以采用許可品牌名稱的形式使用品牌。

三是品牌名稱決策。品牌名稱可以分為四種：個(gè)別的品牌名稱、對(duì)所有產(chǎn)品使用共同的家族品牌名稱、對(duì)所有產(chǎn)品使用不同類別的家族品牌名稱和企業(yè)名稱與產(chǎn)品名稱相結(jié)合。現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)只用單獨(dú)品牌名稱，以避免該品牌如失敗了可能會(huì)損害企業(yè)形象。但世界知名企業(yè)的產(chǎn)品品牌名稱與企業(yè)名稱相同也說(shuō)明了其品牌管理水平較高。

四是品牌戰(zhàn)略決策。包括產(chǎn)品線擴(kuò)展、品牌延伸、分解、多品牌、新品牌、合作品牌戰(zhàn)略決策。

五是品牌再定位決策。這種決策一般用于實(shí)力較雄厚的企業(yè)產(chǎn)品管理上。

2 最優(yōu)化決策的思維模式

科學(xué)的決策來(lái)自科學(xué)的思維模式，以下的流程是依據(jù)成功決策者的思維共性所整理出來(lái)的，期望讓讀者對(duì)于決策進(jìn)行的程序，有更明晰的認(rèn)識(shí)：

1)是否會(huì)有重大影響?如果不是，這項(xiàng)決策只是無(wú)傷大雅的事件，不需要花費(fèi)太多心力去做決策。

2)是問題還是機(jī)會(huì)?問題是指如若不解決是會(huì)引起負(fù)面后果的事，例如人事問題不解決可能導(dǎo)致重要干部離職或者寸：氣受損，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)問題不解決可能導(dǎo)致客戶流失。機(jī)會(huì)是指不掌握的話不會(huì)有損失，只是失去正面的效果，例如有一工廠想要低價(jià)出售，掌握機(jī)會(huì)可能獲得以極低成本增加產(chǎn)量的機(jī)會(huì)。當(dāng)然有些情況是綜合兩者的，例如不掌握與某公司合作的機(jī)會(huì)，該公司可能與對(duì)手合作，便會(huì)造成我公司的問題。問題方面需要評(píng)估潛在的威脅。機(jī)會(huì)需要計(jì)算投入與產(chǎn)出的比率。

3)是否有原則可櫛如果有，依照原有原則分析，或者修改原則后進(jìn)行分析，例如是否增加廣告投放量，公司已經(jīng)有一套評(píng)估方法，便依照此方法進(jìn)行評(píng)估。如果沒有，參考下一步。

4)是否會(huì)再發(fā)生?如果會(huì)，便要先制定原則，例如某重要客戶提出修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求，公司是否答應(yīng)?目前沒有這種標(biāo)準(zhǔn)，但是日后可能經(jīng)常遇到，這時(shí)便需要先制定原則，何種客戶可以答應(yīng)?誰(shuí)可以批準(zhǔn)?審查的重點(diǎn)為何?

5)設(shè)定決策目標(biāo)。決策期望達(dá)成何種結(jié)果，包含抽象的目的(只做定性說(shuō)明)以及具體的目標(biāo))要有定量的數(shù)字)。例如提高產(chǎn)能(達(dá)到每月250噸)，提高市場(chǎng)占有率(達(dá)到13％)。

6)分析制定決策的要素。做出決策須分析與此相關(guān)的因素，并將輕重緩急列出。例如代表處的選擇，考慮要素為：潛在客戶數(shù)量、交通便利性、人力資源成熟度、管理掌握性、成本高低、形象有利性、相關(guān)配合條件等。這些要素可以很簡(jiǎn)單只是三五項(xiàng)，也可以多達(dá)上百項(xiàng)(例如迪斯尼樂園在香港的選址)。

7)對(duì)決策方案進(jìn)行比較與選擇。將以上整理出的決策要素好壞序位分別乘以加權(quán)指數(shù)，得到總分?jǐn)?shù)最高者應(yīng)是首選方案。

8)進(jìn)行驗(yàn)證與修正。任何重要的決策都必須加以邏輯印證，并且將可能風(fēng)險(xiǎn)列出，最后挑選最佳組合。總之，決策是執(zhí)行的重要部分，也是品牌管理核心內(nèi)容之一，擁有果斷的決策能力是品牌經(jīng)理的重要素質(zhì)之一。

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