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品牌危機的防范
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品牌危機一旦發生，其巨大危害性將會給一個品牌造成無法彌補的傷害，所以防范是第一要務。

根據品牌危機產生的原因可知，品牌危機可分為易于防范的和不易防范的兩種。自然災害因其非人為性和不可控性屬于不易防范的品牌危機。組織外部傷害造成的危機大部分不易防范，但有些可通過良好的公關活動來預阮而組織內部的錯誤是組織內部的成員造成的，可控制性和可管理性較強，所以—般來說都是可以避免的，只要防范措施得力，基本上屆于易于預防的。

不論是易于防范還是不易防范的品牌危機，由于其巨大的危害性，品牌危機的防范都是經營品牌必須的一個方面。若無有效快速的危機防范和預警系統，一旦危機發生，企業只能倉促上陣，被動應付。因此，企業一定要做好危機防范工作。

企業高層領導樹立危機意識是前提。①企業員工本身是企業品牌形象的組成部分，他們的個人形象、文化修養、精神風度、工作作風等都代表著自己的品牌，影響著自己的品牌；②他們處于生產經營前線，對企業的真實情況，對危機的潛在情況有最直接的感受；③他們在自己的生活圈子中是自己組織的發言人，他們的言行會被他的小圈子的群眾看做企業的形象，并向更廣的范圍傳播。因此，企業必須樹立全員危機意識。

要喚起全員的危機意識，企業必須建立制度，形成規范體系，①定期教育；②要用事實說話，用自己歷史上危機事件和其他品牌危機的案例進行教育。


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