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集群企業品牌網絡中的品牌間關系學習場

(1)品牌問關系學習場在品牌提升能力生成中的功能

在集群企業品牌網絡中，默會知識的轉移僅靠非正式關系的個人學習是不夠的，當學習過程相當復雜時，就必須涉及團隊間以及團隊內的互動參與，以獲取整個組織的系統工作原理。

集群企業之間的聯系可以分為縱向聯系和橫向聯系兩種類型。縱向的品牌學習關系主要表現為基于產品和服務交易的學習關系，如新產品開發過程中的組織間相互參與、知識轉移等；橫向的品牌學習關系的內容更為廣泛，既包括各種正式的品牌開發合作、研發合作、并購等所形成的學習關系，也包括基于競爭所形成的品牌學習關系。在橫向品牌學習方式中，弱勢企業采用逆向工程方式，模仿強勢品牌的產品、管理、營銷方式等，能夠迅速的提升品牌。但是，逆向工程只能局部的模仿，而不能全面的模仿。越是復雜的、依靠積累的、具有路徑依賴的某些知識越難以模仿，技術、管理和營銷的復雜性是逆向工程的壁壘。因此，僅單項的逆向工程方式存在很大的局限性，品牌提升依賴品牌企業各方的互動，形成良好的品牌學習關系才能有效提升品牌。

(2)品牌間關系學習場的影響因素

從集群企業品牌網絡中單個品牌來看，不同品牌在數量、服務、持久性和內容方面存在差異。企業間能否基于品牌提升形成品牌學習關系，有賴于品牌企業的特征。在集群企業品牌網絡中，品牌間學習關系作為一種正式的學習構建行為，其學習效果是由以下幾個因素所決定的。

第一，品牌企業能力互補性。兩個企業的資源互補能力越強，雙方資源的協同對企業戰略的重要支持作用越大，品牌就越容易通過學習促進雙方資源利用效率。品牌企業能力的互補性越強，其互相學習的障礙就越小。學習也是基于知識交換的一種行為，知識交換能夠給雙方帶來益處時，雙方就具有積極的動力交換知識，從而促進學習關系的延續。品牌企業能力的互補性意味著雙方的知識異質性很強，而資源的異質性允許企業驗證不同的方案，從而提升學習效果。

第二，品牌企業特征，諸如企業文化、企業規模的對等性。當品牌企業集群企業品牌網絡的關系機理分析的文化趨同時，企業員工之間更容易溝通，合作沖突較少，更容易交換知識。u馴規模對等性也是影響企業間學習的重要因素。一般而言，對等的品牌學習發生在對等的規模之間，這樣才能使學習的利益對等。規模差異越大，其技術級差就越大，技術會從級差高的企業向級差低的企業流動，從而使技術級差高的企業競爭能力受到削弱。因此，技術級差高的企業缺乏建立學習關系的積極性。

第三，產品標準化程度。在縱向的品牌鏈中，產品越標準，它們涉及談論技術的機會就越小，雙方的學習就越難發生。[110 3業務關系靈活性是同標準化相對應的一個因素。業務關系越是靈活，越需要更多學習合作來促進合作目標的實現。

第四，關系持久性。雖然新業務關系能夠幫助企業獲取更多新的異質性新知識，但是信任程度也是決定企業間是否能夠產生深層次學習的重要因素。在集群企業品牌網絡環境中，長期的互動和合作經歷，使得企業間形成了特定的路徑、方式和步驟，這些因素對集群企業品牌的學習具有積極的影響。Powell，et a1．(1996)指出，通過長期的合作關系能夠形成境況更好的聯盟，反過來能夠提升創新績效。引同時，持續緊密的企業間以及與外部技術信息源的互動能夠增加信息被用作高層次產品創新的概率，信息之所以能夠應用于產品創新，跟接觸新信息的頻率有關。因此，持續的、長期的合作有利于產品創新，尤其是對高層次的產品創新更為重要。

第五，關系環境因素。地理接近性以及企業間直接關系能夠創造信息、語言、組織路徑和戰略，從而很容易形成相互分享的環境。處于關系環境和關系本身之間還有一個因素是關系網絡中的位置，當企業在整體社會網絡中處于“橋”位置時，能夠獲取更多的信息和知識資源。

第六，品牌企業知識的相關度。知識相關度是指一個組織存在的知識是否同新吸收的知識有關聯，知識的關聯度反映了知識在兩個個體和組織間兼容和相似的程度。相似程度越高，行動主體問的語言系統和理解能力就越相似，越能有效地獲取、消化和運用知識。當被吸收的新知識與企業原有知識結構相關時，企業的學習效率才能最大化。一個企業認識、消化、挖掘外部知識的能力很大程度上依靠兩個伙伴的知識基礎、組織系統的相近程度。借鑒Eohen和Levinthal的吸收能力概念，Lane和Lubatkin將組織內吸收能力延伸到組織間的關系層面，提出了相對吸收能力的概念。認為“學生企業”學習“教師企業”的新知識并進行評價、吸收和商業化應用的能力，依賴于“教師企業”所提供知識的特定類型、雙方組織結構的相似性和需要解決的組織問題的相似性。

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