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知識產(chǎn)權(quán)信息的非正式交流機制——非正式交流的實證研究

大量實證研究證明了創(chuàng)新區(qū)域內(nèi)存在著大量的非正式交流現(xiàn)象。GelsingandBraendgaard(1988)在對丹麥的Jutland電子產(chǎn)業(yè)區(qū)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)當?shù)卮嬖诖罅康姆钦铰?lián)系,而正式聯(lián)系的數(shù)量則非常有限。技術(shù)人員之間非正式聯(lián)系得到了充分的發(fā)展,他們知道彼此的工作變動并保持著聯(lián)系。技術(shù)人員互相借用測試儀器和零件,通過電話和以前的同事或同學(xué)共同解決技術(shù)上的小問題。MichaelSdahl(2004)①對丹麥北部無線通訊產(chǎn)業(yè)區(qū)的研究發(fā)現(xiàn),76%的工程師至少與一名其他企業(yè)的工程師進行非正式交流。而Vedovello(1997)②的研究則證明了地理集聚對于技術(shù)創(chuàng)新的影響主要是通過非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的機制傳遞的。他通過對英國科學(xué)園區(qū)的訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)、科研機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系主要有三個層次,即非正式的聯(lián)系、人力資源的聯(lián)系和正式的聯(lián)系。產(chǎn)業(yè)及大學(xué)之間的非正式聯(lián)系、人力資源的聯(lián)系存在著較強的交互作用,這說明地理位置確實有助于加強產(chǎn)業(yè)和大學(xué)之間的交互影響。而在正式的聯(lián)系這方面,地理位置對于強化產(chǎn)業(yè)及大學(xué)之間的交互影響并不是很重要的因素。

非正式交流在中國區(qū)域的情況如何呢?在上海市政府的支持下,本書借助課題結(jié)合調(diào)研資料對非正式交流之于創(chuàng)新的作用進行實證研究,以說明非正式交流在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要作用。2015年3—8月針對浙江玉環(huán)縣汽車城和上海嘉定區(qū)汽車城的發(fā)展狀況,我們做了問卷調(diào)查和深度采訪,問卷分為客觀試題和主觀試題,客觀部分是圍繞波特的10個創(chuàng)新條件設(shè)計了35個陳述,要求填表者給予非常不符合、不太符合、一般、符合、完全符合五個判斷。每個判斷對應(yīng)1、2、3、4、5五個檔次。我們一共發(fā)出了500份問卷,收回有效問卷258份,占整個問卷的51.6%,其中上海嘉定區(qū)汽車城148份、浙江玉環(huán)縣110份。問卷的對象主要是工程師、研發(fā)人員、經(jīng)理和區(qū)域相關(guān)機構(gòu)的人員,被調(diào)研人員中90%為男性,60%以上的人員在區(qū)域中已經(jīng)工作4～5年。他們在調(diào)研時的工作內(nèi)容反映如圖5-5,研發(fā)人員占60%、管理人員占18%、生產(chǎn)人員占14%、銷售人員占8%。

在被調(diào)研的人員中,75%的人和區(qū)域中其他公司的人有過至少一次的非正式聯(lián)系,說明非正式聯(lián)系在區(qū)域中是普遍存在的。然而只有不到一半的人在工作中利用了通過非正式交流獲得的知識產(chǎn)權(quán)信息,如表5-1所示。

關(guān)于通過非正式交流獲得知識產(chǎn)權(quán)的類型和重要程度,我們設(shè)計了以下問題:您通過非正式交流獲得怎樣的知識產(chǎn)權(quán)信息?給出4個選項:一般知識產(chǎn)權(quán)信息、標準裝配的技術(shù)、關(guān)于新產(chǎn)品的技術(shù)、其他。如圖5-6所示,在回答通過非正式交流獲得過知識產(chǎn)權(quán)信息的人中,74%的人獲得一般知識產(chǎn)權(quán)信息、14%的人獲得生產(chǎn)技術(shù)、10%的人獲得新產(chǎn)品技術(shù)、2%的人選擇了其他。

接著我們調(diào)查了非正式交流獲得的知識產(chǎn)權(quán)信息的價值,提出問題:您對通過非正式交流獲得的知識產(chǎn)權(quán)信息的重要性怎樣看待?給出三個選項:高價值、一般價值、低價值。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有55%的人認為獲得的知識產(chǎn)權(quán)信息是一般價值的、10%的人認為獲得的知識產(chǎn)權(quán)信息具有很高的價值、35%的人認為獲得的知識產(chǎn)權(quán)信息是低價值的(圖5-7)

通過非正式交流獲得知識產(chǎn)權(quán)信息的多少和價值如何,顯著依賴于個人在區(qū)域和該產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)驗和經(jīng)歷。在調(diào)查中我們設(shè)計了幾個問題。根據(jù)分析可以得到:

卡方測驗(Chi-squaretest)表明工作經(jīng)歷的不同,對于是否有非正式聯(lián)系,以及能否得到有價值的知識影響較為明顯,而對于能否得到知識產(chǎn)權(quán)信息影響不大。因為隨著工作時間的延長,他們知道獲得什么樣的知識產(chǎn)權(quán)信息對自己特別有用處,什么樣的知識產(chǎn)權(quán)信息沒有什么用處等。

最后我們還檢測了區(qū)域內(nèi)什么樣的職業(yè)有利于非正式交流,如表5-3企業(yè)職能和非正式交流。從分析可以看出,從事管理的人最易于建立非正式交流,也較容易獲得相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息;從事研發(fā)的人也容易建立非正式聯(lián)系,但是由于研發(fā)工作保密性、人員的不善于溝通等種種原因,他們獲得知識產(chǎn)權(quán)信息的比率最小;相比之下,從事生產(chǎn)的人員建立非正式交流的概率不高,但是他們獲得有利于工作的知識產(chǎn)權(quán)信息的程度最大。

結(jié)論:調(diào)查還對區(qū)域中非正式聯(lián)系的對象、競爭條款對創(chuàng)新的影響以及網(wǎng)絡(luò)在促進交流和聯(lián)系方面的作用等進行了統(tǒng)計分析?？偟那闆r表明:①由于地理接近、產(chǎn)業(yè)相關(guān)、文化相似等獨特的特征,區(qū)域中存在大量的非正式聯(lián)系和交流;②非正式交流對促進知識產(chǎn)權(quán)信息在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)里的流通和傳輸起到很重要的作用;③非正式聯(lián)系的程度、密度和個人在區(qū)域及本產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)歷有很大關(guān)系;④通過非正式聯(lián)系可以獲得有價值的知識產(chǎn)權(quán)信息;⑤區(qū)域中非正式交流的發(fā)生與個人在公司里從事的業(yè)務(wù)有直接關(guān)系等。

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