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1．測評的方法

追蹤調研是為了獲得可行性的意見和建議，因此，所采用的方法本身必須盡可能地可靠和靈敏。許多傳統的對營銷現象的調研方法，存在著一個帶有普遍性的問題，即在長期內缺少變化。雖然這種穩定性可能反映了深層次的品牌力度、贊譽度、品牌聯想的獨特性以及認知度變化不大，但在有些情況下，也可能是某個或某些維度變了，但由于采用的方法不夠靈敏，卻無法反映這些細微的變化。為了使追蹤方法盡量靈敏，就需要把問題設計得更富于對比性(例如，“與其他品牌相比……怎么樣”)或時效性(例如，“與一個月／一年以前相比……怎么樣”)。

解釋追蹤調研結果的另一個困難，是如何確定合適的標準。比如，什么是較高水平的認知度?什么時候品牌聯想是強的、受贊譽的和獨特的?從某種程度上說，這些標準需要根據競爭性考慮及產品大類的性質決定。對于一些低參與度類別的產品(如燈泡)，就很難刻畫出一個非常清晰的品牌形象；而對于較高參與度類別的產品(如轎車和計算機)，情況就完全不同。因此，在調研中，應該允許被訪者說“不知道”，或對品牌追蹤方法“無反應”，并注意這類被訪者的數目：這種類型的回答越多，表明消費者的在意程度越低。

2．關聯的方法

實施品牌追蹤調研最重要的任務之一，是找出品牌資產的決定因素。營銷人員需要盡可能多地發掘品牌聯想，因為它們可能是潛在的品牌資產來源，可能實際影響著消費者的態度和行為，并為品牌創造著價值。換句話說，什么是品牌真正的“價值驅動因素”呢?是那些影響和決定消費者對產品和品牌進行選擇的有形的和無形的差異點嗎?同時，還應搞清楚哪些營銷活動能最有效地影響品牌知識，特別是要重視消費者對于廣告及其它溝通組合要素的態度。那些能嚴密監視關鍵品牌資產的來源和產出，并在兩者間建立聯系的方法，有助于解決這些問題。

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設計品牌追蹤調研：如何解釋追蹤調研的結果