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超級品牌背后的技術

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超級品牌如何與個人建立聯系以使其成為集體的一部分?簡短的答案是他們利用技術。協助品牌推廣和營銷客戶的品牌創建和商標管理工作流是我們AI技術平臺的核心。我們將品牌,營銷和法律團隊召集在一起,以使他們能夠無縫地工作。在推出新品牌時,我們的技術可以為企業節省關鍵和寶貴的資源-時間和金錢。
網絡峰會
TrademarkNow最近參加了在里斯本舉行的年度技術會議Web Summit,以了解有關人工智能,廣告技術和營銷技術解決方案的信息,這些解決方案將于2020年面世,以幫助建立和加強品牌與消費者之間的真實聯系。演講重點關注了超級品牌,我們與全球首席技術官(Procter&Gamble)艾倫·博姆(Alan Boehme),沃爾夫·奧林斯(Wolff Olins)首席執行官Sairah Ashman和首席創新官(Weber Shandwick)克里斯·佩里(Chris Perry)深入探討了超級品牌背后的技術秘密。。
Alan Boehme,Sairah Ashman和Chris Perry在Web Summit上的主持人,高級記者(Cheddar)Michelle Castillo上臺
2020年技術趨勢
在今年的“超級品牌的技術秘密”小組討論中,演講的主題是如何利用語音協助和AI來增強消費者體驗,以及如何利用這些技術來策劃和理解消費者的偏好-以及更多實時分析。阿什曼指出,品牌本質上是社會和文化的對象,而不僅僅是功能屬性。它們既要成為消費者的來源,又要成為資源。Boehme重點介紹了寶潔在其某些產品線中如何利用語音輔助功能,并舉例說明了可根據語音指令運行的智能空氣清新器。說:“給我跌倒”將提示設備傳遞秋天的氣味(并會根據用戶的個人喜好隨時間調整所傳遞的確切氣味組合)。他強調,人們仍在做出決定,他們只是協助設備做出更好的選擇。人工智能將改變品牌的工作方式,使他們能夠預測消費者的需求,從而不僅成為產品,而且成為服務。
創新的AI技術
TrademarkNow的研發團隊率先開發了用于商標搜索和觀看的人工智能。我們的AI平臺擁有超過8年的商業經驗,并通過我們持續致力于商標搜索領域的研發以及全球的實際案例,真實的營銷人員和商標律師進行不斷的測試和改進。
我們使用AI技術對商標名稱的相似性進行評分-從我們的數據和搜索結果中消除不相關的“噪音”,并大大減少了清除和觀看商標所需的時間。
我們的AI“引擎”具有16個不同的組件,所有這些組件可以一起在幾秒鐘內處理數千萬個可比較的商標。
這些組件包括最新的自然語言處理(NLP)和神經網絡(機器學習)技術。
簡單,相關的商標搜索和觀看結果
盡管智能地對商標評分的過程非常復雜,并且涉及一些非常復雜的算法(和演算),但結果卻非常簡單:相關商標以降低風險的順序呈現給商標管理者(連同普通法數據源,全球公司數據,使用中的數據,主要的應用商店聚合器,社交媒體結果和域名可用性,訴訟評估,語義相似性報告,品牌強度,翻譯和音譯)。
寶潔公司的法律和技術
在Web峰會演講之后,我們與寶潔公司全球首席技術官Alan Boehme進行了訪談。艾倫(Alan)分享了他對技術如何在超級品牌的發展中起關鍵作用的見解,并剖析了使寶潔(B&G)品牌與受眾建立聯系的技術。他還談到了他與法律專業人士合作的經驗以及他們對創新的反應。
寶潔全球首席技術官Alan Boehme訪談
1.作為寶潔公司的全球CTO,您將參與信息技術的戰略應用,以推動收入增長,服務質量,改善生產和成本控制。最新的廣告技術和營銷技術解決方案可以幫助建立和加強品牌與消費者之間的真實聯系嗎?
我認為這始于數據以及數據湖和數據海洋的創建,以便能夠收集見解。為了獲得更好的知識,行為知識,獲得有關消費者的信息的傾向,并使用了許多現代的AI和NLP工具和建模算法,這實際上推動了您需要為所使用的服務做些什么。
2.在您今年的網絡峰會上談到的超級品牌世界中,哪些技術可以使這些品牌與受眾建立聯系?
好吧,它始于云層。無論是Google,Amazon還是Microsoft,還是擁有可以靈活伸縮的靈活區域的任何人,從不同來源收集數據時,您都可以獲得可見性,這是最重要的。我認為這確實是起點。
3.技術如何在超級品牌的發展中發揮關鍵作用?
我認為技術已經從僅啟用功能轉變為實際驅動并創造機會,品牌經理正在認識到技術進步的重要性以及對消費者的使用,以便做出良好的業務和品牌決策。
4.我們知道您一直在管理創新的公司項目,并領導教育程度高的團隊,并處理復雜的業務分析。您是否有一個故事可以分享,從而使您獲得團隊成功?
歸根結底,無論是寶潔還是其他公司,這都是我所看到的,多樣性至關重要。您將化學工程師和物理學家,電氣工程師和數學家放在一個房間里,他們都接受了不同的培訓。如果您要求他們解決問題,那么每個人都將從一個截然不同的觀點出發。正是這些信息的結合,再加上社會環境帶來的性別差異,不同價值的多樣性,實際上為您提供了一個非常廣泛的解決方案,最適合滿足您的所有市場需求。
5.像幾乎所有行業一樣,有價值的信息隱藏在大數據中,并且擁有獲取/分析數據本身的工具是公司享受的重要優勢-這是關鍵的區別因素。您如何看待行業將在這種意義上管理“數據倫理”?
嗯,那里有很多不同的工具。首先要幾乎保證并了解您公司的宗旨和價值。您是其他人信息的監護人。它不屬于你。在他們的允許下,可以將該信息用于對他們有利或互惠互利或使自己能夠提供正確解決方案的事物。技術無可厚非,它只是關于您如何處理事物以及如何使您成為公司和個人。
6.我們知道,寶潔在開放式創新方面擁有眾所周知的最佳實踐。寶潔如何“借助AI為新的消費類產品提供動力”?
我們已經成功推出了許多產品-我們有玉蘭油皮膚顧問,我們有頭發顧問,我們在使用收集到的信息時會使用不同的東西,以便能夠(基于對皮膚和其他事物的視覺檢查)為您提供適合您的皮膚的正確解決方案。同樣,所有這些事情都是在您的允許下完成的,所有這些事情都是在您的充分合作下完成的,而這些都是我們正在做的事情。因此,我認為隨著事情以非常聯合的方式進行,您將會看到越來越多的情況。寶潔這樣規模的任何公司都沒有中央創新這樣的東西-我們與市場的距離還不夠。因此,您想提供工具,功能和策略,以方便人們進行邊緣創新并使其更容易進行創新。
7.您認為未來幾年大公司創新的最大趨勢是什么?您是否在品牌管理中看到這些趨勢?
您確實需要與品牌經理談談,以便能夠比我更好地回答該問題的第二部分,但是我認為我們都認識到,隨著世代的變化和購買力的代代相傳,人們擁有不同的技術交流和體驗。今天沒有人要畢業,我相信以前從未見過撥號電話。沒有人看過甚至參與過舊PC,而是直接跳到筆記本電腦和移動設備上。我認為這是世代相傳的,您只需要意識到這一點,并了解與您互動的人-他們如何真正工作以及他們如何生活?
8.開發新品牌的典型成本是多少,以及與之相關的時間。縮短上市時間對寶潔意味著什么?
我認為,由于公司的規模,節省時間通常對寶潔非常重要。收入接近700億美元,每天提供50億種產品,因此,達到這種規模時,當然,您可以節省金錢和時間的任何事情都會產生重大影響。但是我認為現實是建立品牌很困難-這取決于它的本質。寶潔公司擁有建立非常強大的品牌的歷史。我們正在做的許多事情都是品牌擴展。寶潔(Procter&Gamble)和其他公司確實將新品牌推向市場,而這很大程度上取決于它所處的位置,例如時間,是否要到位。我們總是會忘記寶潔已有180年的歷史,其某些品牌已有100多年的歷史了。

現在的世界熱點圖表明了寶潔的品牌形象
9.為了推動收入增長和成本控制,您對知識產權戰略有多重視?
知識產權對我們非常重要。我們保護我們的知識產權,并尋找增加知識產權的機會。這不是我們存在的主要原因。我們存在的目的是為消費者提供更好的體驗和合適的產品。
安全與可持續性
今年網絡峰會的主要主題是數據保護和可持續性,TrademarkNow自豪地選中了這兩個框!
安全
從您的第一次搜索到最后一次手表提醒,我們的平臺上的數據安全
我們的商標管理系統不使用任何第三方分析-沒有信息傳遞給第三方
我們的平臺使用安全的SSL認證連接和強大的密碼安全性
可持續發展
得益于我們商標搜索和觀看平臺的“多合一”覆蓋,我們的客戶能夠大幅減少基于紙張的研究。現在的商標范圍包括:
223個國家和地區的180個PTO注冊管理機構
來自191個國家/地區的1.4億多家公司的普通法數據
主應用商店聚合器
社交媒體結果
網絡數據
域可用性
全球在用藥物數據
臨床試驗數據
COLA數據
和更多


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