重慶商標審協中心掛牌運行近3個月來,聚焦主責主業,堅持數質并舉,各項工作有序推進,商標審查量在節后的第一個工作日突破10萬件。截至2月22日,中心共受理商標注冊申請1294件,完成商標實審10.63萬件、形審21.99萬件,非記錯退文率6.64%,各項指標符合預期。目前,重慶商標審協中心日均完成商標實審4000件以上,預計4月份將達到每人每月800件的審查能力,如期形成完整生產力。
一是堅持問題導向,破解業務難題,商標審查工作機制基本建立。針對運行初期存在的痛點、難點、堵點問題,堅持自力更生與爭取外援相結合,舉辦“智慧學堂”開展業務培訓,實行結對幫扶做好經驗交流,深入挖掘內部潛力;加強與商標局、總局審協中心的溝通匯報,努力爭取上級在掛職干部賦權、業務輔導、簽文等方面的大力支持,逐一破解各類業務難題,商標審查工作有序推進、進入正軌。
二是明確職責任務,加強分工協作,商標審查工作合力初步形成。及時印發《實質審查部門職責分工方案》,將商標不良影響監控、審查例會記錄、不規范漢字和宗教名詞把關、審限管理、業務系統故障監控、同日申請抽簽等工作合理分解到各審查部門,實行清單管理、責任到人、主動對接,實現力量均衡配置、部門協作配合。
三是明確目標任務,把握工作節奏,推動商標審查逐步上量、釋放產能。以按時完成總局商標局下達的“兩個150萬件”審查任務為首要目標,綜合考慮崗位設置、力量配置、業務熟練程度等因素,按照量力而行、循序漸進、保證質量的原則,制定并上報了《2018年商標審查工作計劃》,并據此制定月計劃、周安排,及時跟進檢查,每日通報進度,實現商標審查能力逐月、逐周穩步提升。
四是完善管理措施,狠抓業務質量,推動商標審查依法開展、數質并舉。及時制定質量管理和質量分析兩個辦法,實行每日退文記錄和質量周報、月報制度,對退文率較高的審查員實行對口幫扶、重點監控。對疑難商標、涉嫌不良影響商標實行三級例會討論制度,統一審查標準,確保結論準確。嚴格落實退文點評、小號首審負責制、不規范漢字討論等質量管理措施,嚴守“兩條紅線”,嚴控退文比例。
五是強化保障措施,堅持嚴管厚愛,確保全體員工情緒穩定、狀態良好。及時成立兩級黨組織,積極籌建工青婦組織,將全體員工納入組織的教育管理和關愛中。開展月度業務能手評選表彰,激發員工創先爭優意識。組織員工廣播體操、眼保健操,開展常態化交心談心和思想調查,促進員工身心健康。努力改善員工用餐、飲水、健身、環保等后勤保障條件,培養員工的認同感和歸宿感,增強團隊的凝聚力和戰斗力。