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品牌公共關(guān)系推廣的任務(wù)
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企業(yè)開展品牌公共關(guān)系推廣工作的基本任務(wù)是加強(qiáng)企業(yè)與廣大公眾的聯(lián)系。促進(jìn)社會(huì)公眾．團(tuán)體組織全面了解企業(yè)、品牌、企業(yè)技術(shù)、品牌文化。利用公眾輿論樹立企業(yè)或品牌的聲譽(yù)。具體地說。企業(yè)的公共關(guān)系部門需要做好下列各項(xiàng)工作：
(1)與社會(huì)各界．各部門和單位保持經(jīng)常的信息聯(lián)系。爭(zhēng)取社會(huì)輿論的支持。提高品牌知名度。公關(guān)人員要充分利用招待會(huì)．討論會(huì)．座談會(huì)．慶祝活動(dòng)等形式。同政府機(jī)構(gòu)．新聞出版機(jī)構(gòu)．學(xué)術(shù)機(jī)關(guān)．民間團(tuán)體．技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)等保持密切聯(lián)系。傳達(dá)企業(yè)取得有關(guān)成就的最新信息。爭(zhēng)取他們對(duì)此予以積極傳播。
(2)加強(qiáng)與消費(fèi)者(用戶)的接觸。做好用戶訪問．接待．復(fù)函．意見處理等工作。設(shè)法消除他們的意見和不滿。建立品牌信譽(yù)。
(3)用多種形式宜傳企業(yè)為公眾利益所做的各種努力和所取得的成績(jī)。樹立良好品牌形象。
(4)做好對(duì)本企業(yè)職工的思想教育工作。促進(jìn)他們提高服務(wù)水平。以主人翁精神搞好企業(yè)工作。大力宣傳企業(yè)的好處。形成好的輿論。
良好的品牌公共關(guān)系。是企業(yè)各方面工作的綜合反映。公眾對(duì)企業(yè)的信賴。只有在企業(yè)確實(shí)為社會(huì)公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)并長(zhǎng)期不懈地努力。才有可能實(shí)現(xiàn)。所以。完成上述任務(wù)。做好品牌公關(guān)推廣工作。也是樹立企業(yè)聲譽(yù)．品牌形象必不可少的營(yíng)銷活動(dòng)。

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