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商標的美譽度是指某商標獲得公眾信任、支持和贊許的程度。相對于商標知名度這個量的指標而言，商標美譽度是一個質的指標，只有建立在美譽度基礎上的商標知名度才能真正形成商標資產。
(一)商標美譽度的資產價值
商標美譽度的資產體現在“口碑效應”上，即通過人們的口頭稱贊，一傳十，十傳百，引發源源不斷的銷售。一些調查報告顯示由口頭信息所引起的購買次數3倍于廣告引起的購買次數；口傳信息的影響力是廣播廣告的2倍、人員推銷的4倍、報紙和雜志廣告的7倍。商標的美譽度越高，“口碑效應”就越明顯，商標的資產價值也就越高。
(二)商標美譽度的測量
商標美譽度的測量包括公眾美譽度、社會美譽度和行業美譽度三方面。因為行業內部影響因素比較復雜，所以行業美譽度只作為參考，應重點對公眾美譽度和社會美譽度進行考察。
1．公眾美譽度的測量。商標的公眾美譽度也可以用簡單測量法和復合測量法來考察。
(1)簡單測量法。運用一項指標對商標美譽度進行的測量。如
您喜歡x x商標的產品嗎?
O喜歡 O不喜歡
商標美譽度=對該商標持贊譽態度的人數／5調查總人數X100％
(2)復合測量法：運用多項指標對商標美譽度進行總加測量。即根據對某商標的特征研究，提出若干測量指標，將這些指標及其取值錄人間卷，根據回答結果，計算總和分數，就可以得出該商標的復合美譽度。
運用復合測量法研究商標美譽度的關鍵步驟是設計出具體的測量指標。下列項目可作為測量指標的參考：技術優良；研究開發力強；認真對待顧客投訴；企業規模大；希望到此公司就業；新鮮感；信賴感；具有清新的形象；國際競爭力強；公司風氣良好；經營者優秀；對顧客服務周到；銷售網絡相當完善；想購買公司的股票；對社會的貢獻大；喜歡公司的產品。
在實際調查中，可以根據需要設計指標。每一項指標的取值，可以使用兩級、三級和五級，根據回答者的實際得分計算出結果，該結果可以是一個絕對數，也可以換算成相對數(百分數)。
2．社會美譽度的測量。商標的社會美譽度是通過大眾傳播媒體對某商標報道的性質來考察，它以正面積極報道占總報道量的比重來表示。例如，某商標被大眾傳播媒體報道的次數為312次，其中123次為正面積極的報道，那么，該商標的社會美譽度就是123／312X100％=39．42％。

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