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企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系概述

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在知識經(jīng)濟的時代,知識產(chǎn)權對于企業(yè)的意義和價值,已經(jīng)無需贅述。但近年來屢屢發(fā)生的外國企業(yè)針對我國企業(yè)的知識產(chǎn)權訴訟,不論是溫州打火機專利案,還是DVD 專利糾紛案①,以及同仁堂、王致和等商標在國外被搶注,都反映出我國企業(yè)在知識產(chǎn)權管理上,確實存在不少的問題。根據(jù)作者近兩年對 20 家企業(yè)的跟蹤了解②,發(fā)現(xiàn)在這 20 家企業(yè)中,沒有成文的知識產(chǎn)權管理制度的占70%,有 14 家;制定了專利和商標管理制度的有 5 家,比例為 25%;既有專利和商標管理制度,又有著作權和商業(yè)秘密管理制度的只有 1 家,比例為 5%,這一家企業(yè)是上市公司,而其余 19 家企業(yè)都屬中小企業(yè)。但即使是那一家建立有比較完善的知識產(chǎn)權管理制度的上市公司,近兩年也連續(xù)發(fā)生了兩起被訴商標侵權的案件。雖然上述數(shù)據(jù)缺乏立論的完整性和嚴謹度,但一斑可以窺豹,這已經(jīng)可以說明目前我國企業(yè),特別是中小企業(yè)在知識產(chǎn)權管理上存在的不足。
(一)企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系的概念
管理,是管理者通過計劃、組織、人員配備、指導和領導以及控制等一系列活動,合理配置組織內(nèi)部的各項資源,以達到組織既定目標的過程③。體系(system),也 被稱為系統(tǒng),指若干有關事物或某些意識互相聯(lián)系而構成的一個整體①。企業(yè)知識產(chǎn)權管理,是指企業(yè)圍繞知識產(chǎn)權的創(chuàng)造、取得、維護和運用所開展的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、保持、檢查和改進等一系列活動的總稱。企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系,簡言之,就是企業(yè)對知識產(chǎn)權事務進行管理的系統(tǒng),即企業(yè)對知識產(chǎn)權的創(chuàng)造、取得、維護和運用等事務,進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、保持、檢查和改進等一系列管理活動所形成的完整系統(tǒng)。
(二)企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系的內(nèi)容
企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系是企業(yè)整體管理體系的一環(huán),由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分組成。知識產(chǎn)權管理組織結構與企業(yè)知識產(chǎn)權資源為硬件系統(tǒng)。知識產(chǎn)權管理規(guī)章制度和工作流程,以及評價體系是知識產(chǎn)權管理體系的軟件系統(tǒng)。
知識產(chǎn)權管理組織結構是企業(yè)通過對內(nèi)部管理機構和成員進行合理的責權利配置,實現(xiàn)分工協(xié)作以達成知識產(chǎn)權管理目標的有機組織體,由管理機構和管理人員組成。管理機構一般包括知識產(chǎn)權戰(zhàn)略決策機構、知識產(chǎn)權執(zhí)行機構、研發(fā)部門知識產(chǎn)權管理單元、營銷部門知識產(chǎn)權管理單元、管理部門知識產(chǎn)權管理單元等幾個方面②。企業(yè)知識產(chǎn)權管理機構各職能單元分別履行知識產(chǎn)權戰(zhàn)略管理、知識產(chǎn)權教育培訓管理、知識產(chǎn)權創(chuàng)造和權利化管理、知識產(chǎn)權分類整理和檔案管理、知識產(chǎn)權信息管理、知識產(chǎn)權運用和經(jīng)營、知識產(chǎn)權激勵、知識產(chǎn)權評價、知識產(chǎn)權維護與糾紛處理等九大管理職能。
企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系各系統(tǒng)內(nèi)容分述如下:
1.企業(yè)知識產(chǎn)權管理機構
企業(yè)知識產(chǎn)權管理機構有廣義和狹義之分,廣義的管理機構,包括企業(yè)組織結構中分擔有知識產(chǎn)權管理職能的各部門。狹義的知識產(chǎn)權管理機構是企業(yè)內(nèi)部專職職能部門,是知識產(chǎn)權執(zhí)行機構,具體負責企業(yè)的知識產(chǎn)權日常管理事務,并負責協(xié)調(diào)和指揮企業(yè)其他職能管理機構處理涉及知識產(chǎn)權的事務。企業(yè)知識產(chǎn)權管理機構的設置,需要與企業(yè)業(yè)務類型、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標和經(jīng)營方式相適應,并遵從目標明確、權責清楚,服從企業(yè)整體經(jīng)營目標的原則。
2.企業(yè)知識產(chǎn)權管理人員
企業(yè)知識產(chǎn)權管理人員,也存在廣義和狹義之分。狹義的知識產(chǎn)權管理人員是指知識產(chǎn)權執(zhí)行機構中的專職管理人員。廣義的知識產(chǎn)權管理人員,包括企業(yè)內(nèi)所有和知識產(chǎn)權管理工作相關的人員,有企業(yè)的最高管理者,負責企業(yè)知識產(chǎn)權目標和戰(zhàn)略的制定,是最終決策者;管理者代表,負責擬定企業(yè)知識產(chǎn)權管理制度并貫徹執(zhí)行,為知識產(chǎn)權管理機構提供資源保障;知識產(chǎn)權管理機構的管理人員,負責知識產(chǎn)權具體管理事務;技術部門及其技術研發(fā)人員,對其研究開發(fā)的技術成果負有自我管理的責任;企業(yè)營銷部門或其他業(yè)務部門中所有因履行職務可能會形成知識產(chǎn)權的人員及其上級領導,比如營銷策劃方案、客戶信息資料、廣告制作和品牌推廣等等,應納入商業(yè)秘密或著作權管理范圍的信息和成果,對這些信息和成果都負有管理責任;企業(yè)人力資源部門,負有知識產(chǎn)權培訓教育的責任;企業(yè)財務部門,對知識產(chǎn)權價值評估和資產(chǎn)管理負有責任。
3.企業(yè)知識產(chǎn)權資源
企業(yè)知識產(chǎn)權資源是指企業(yè)擁有的可運用于知識產(chǎn)權創(chuàng)造、取得、維護和運用等各管理環(huán)節(jié)的各種物質(zhì)和非物質(zhì)要素。既包括企業(yè)的愿景、企業(yè)文化、團隊精神、執(zhí)行力、技術研發(fā)能力、員工創(chuàng)造能力等非物質(zhì)要素,也包括企業(yè)財力、物力、人力資源等物質(zhì)要素。
4.企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)章制度
企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)章制度,是企業(yè)依據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定,對企業(yè)內(nèi)部機構和人員在涉及知識產(chǎn)權事務方面所制定的行為規(guī)范。一般包括企業(yè)知識產(chǎn)權管理辦法、發(fā)明創(chuàng)造獎勵辦法、知識產(chǎn)權關聯(lián)人員管理辦法、專利管理辦法、商標管理辦法、商業(yè)秘密管理辦法、知識產(chǎn)權合同管理制度和知識產(chǎn)權糾紛處理辦法等。
5.知識產(chǎn)權工作流程
知識產(chǎn)權工作流程,是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部知識產(chǎn)權規(guī)章制度制定的,對處理涉及知識產(chǎn)權的具體事務時,要求企業(yè)成員應當遵循的具體工作步驟和程序。知識產(chǎn)權工作流程是對規(guī)章制度的具體化,用以直接指導和控制企業(yè)成員的工作。通常,工作流程可以通過流程圖來直觀表達。
6.知識產(chǎn)權管理評價體系
知識產(chǎn)權管理評價體系是對企業(yè)知識產(chǎn)權管理狀況進行檢查、分析、評價,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施的一套機制。

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