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企業(yè)知識產權管理體系概述

在知識經濟的時代，知識產權對于企業(yè)的意義和價值，已經無需贅述。但近年來屢屢發(fā)生的外國企業(yè)針對我國企業(yè)的知識產權訴訟，不論是溫州打火機專利案，還是DVD 專利糾紛案①，以及同仁堂、王致和等商標在國外被搶注，都反映出我國企業(yè)在知識產權管理上，確實存在不少的問題。根據作者近兩年對 20 家企業(yè)的跟蹤了解②，發(fā)現在這 20 家企業(yè)中，沒有成文的知識產權管理制度的占70%，有 14 家；制定了專利和商標管理制度的有 5 家，比例為 25%；既有專利和商標管理制度，又有著作權和商業(yè)秘密管理制度的只有 1 家，比例為 5%，這一家企業(yè)是上市公司，而其余 19 家企業(yè)都屬中小企業(yè)。但即使是那一家建立有比較完善的知識產權管理制度的上市公司，近兩年也連續(xù)發(fā)生了兩起被訴商標侵權的案件。雖然上述數據缺乏立論的完整性和嚴謹度，但一斑可以窺豹，這已經可以說明目前我國企業(yè)，特別是中小企業(yè)在知識產權管理上存在的不足。
（一）企業(yè)知識產權管理體系的概念
管理，是管理者通過計劃、組織、人員配備、指導和領導以及控制等一系列活動，合理配置組織內部的各項資源，以達到組織既定目標的過程③。體系（system），也被稱為系統(tǒng)，指若干有關事物或某些意識互相聯(lián)系而構成的一個整體①。企業(yè)知識產權管理，是指企業(yè)圍繞知識產權的創(chuàng)造、取得、維護和運用所開展的計劃、組織、協(xié)調、控制、保持、檢查和改進等一系列活動的總稱。企業(yè)知識產權管理體系，簡言之，就是企業(yè)對知識產權事務進行管理的系統(tǒng)，即企業(yè)對知識產權的創(chuàng)造、取得、維護和運用等事務，進行計劃、組織、協(xié)調、控制、保持、檢查和改進等一系列管理活動所形成的完整系統(tǒng)。
（二）企業(yè)知識產權管理體系的內容
企業(yè)知識產權管理體系是企業(yè)整體管理體系的一環(huán)，由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分組成。知識產權管理組織結構與企業(yè)知識產權資源為硬件系統(tǒng)。知識產權管理規(guī)章制度和工作流程，以及評價體系是知識產權管理體系的軟件系統(tǒng)。
知識產權管理組織結構是企業(yè)通過對內部管理機構和成員進行合理的責權利配置，實現分工協(xié)作以達成知識產權管理目標的有機組織體，由管理機構和管理人員組成。管理機構一般包括知識產權戰(zhàn)略決策機構、知識產權執(zhí)行機構、研發(fā)部門知識產權管理單元、營銷部門知識產權管理單元、管理部門知識產權管理單元等幾個方面②。企業(yè)知識產權管理機構各職能單元分別履行知識產權戰(zhàn)略管理、知識產權教育培訓管理、知識產權創(chuàng)造和權利化管理、知識產權分類整理和檔案管理、知識產權信息管理、知識產權運用和經營、知識產權激勵、知識產權評價、知識產權維護與糾紛處理等九大管理職能。
企業(yè)知識產權管理體系各系統(tǒng)內容分述如下：
1．企業(yè)知識產權管理機構
企業(yè)知識產權管理機構有廣義和狹義之分，廣義的管理機構，包括企業(yè)組織結構中分擔有知識產權管理職能的各部門。狹義的知識產權管理機構是企業(yè)內部專職職能部門，是知識產權執(zhí)行機構，具體負責企業(yè)的知識產權日常管理事務，并負責協(xié)調和指揮企業(yè)其他職能管理機構處理涉及知識產權的事務。企業(yè)知識產權管理機構的設置，需要與企業(yè)業(yè)務類型、企業(yè)規(guī)模、經營目標和經營方式相適應，并遵從目標明確、權責清楚，服從企業(yè)整體經營目標的原則。
2．企業(yè)知識產權管理人員
企業(yè)知識產權管理人員，也存在廣義和狹義之分。狹義的知識產權管理人員是指知識產權執(zhí)行機構中的專職管理人員。廣義的知識產權管理人員，包括企業(yè)內所有和知識產權管理工作相關的人員，有企業(yè)的最高管理者，負責企業(yè)知識產權目標和戰(zhàn)略的制定，是最終決策者；管理者代表，負責擬定企業(yè)知識產權管理制度并貫徹執(zhí)行，為知識產權管理機構提供資源保障；知識產權管理機構的管理人員，負責知識產權具體管理事務；技術部門及其技術研發(fā)人員，對其研究開發(fā)的技術成果負有自我管理的責任；企業(yè)營銷部門或其他業(yè)務部門中所有因履行職務可能會形成知識產權的人員及其上級領導，比如營銷策劃方案、客戶信息資料、廣告制作和品牌推廣等等，應納入商業(yè)秘密或著作權管理范圍的信息和成果，對這些信息和成果都負有管理責任；企業(yè)人力資源部門，負有知識產權培訓教育的責任；企業(yè)財務部門，對知識產權價值評估和資產管理負有責任。
3．企業(yè)知識產權資源
企業(yè)知識產權資源是指企業(yè)擁有的可運用于知識產權創(chuàng)造、取得、維護和運用等各管理環(huán)節(jié)的各種物質和非物質要素。既包括企業(yè)的愿景、企業(yè)文化、團隊精神、執(zhí)行力、技術研發(fā)能力、員工創(chuàng)造能力等非物質要素，也包括企業(yè)財力、物力、人力資源等物質要素。
4．企業(yè)知識產權管理規(guī)章制度
企業(yè)知識產權管理規(guī)章制度，是企業(yè)依據國家法律法規(guī)的規(guī)定，對企業(yè)內部機構和人員在涉及知識產權事務方面所制定的行為規(guī)范。一般包括企業(yè)知識產權管理辦法、發(fā)明創(chuàng)造獎勵辦法、知識產權關聯(lián)人員管理辦法、專利管理辦法、商標管理辦法、商業(yè)秘密管理辦法、知識產權合同管理制度和知識產權糾紛處理辦法等。
5．知識產權工作流程
知識產權工作流程，是企業(yè)根據內部知識產權規(guī)章制度制定的，對處理涉及知識產權的具體事務時，要求企業(yè)成員應當遵循的具體工作步驟和程序。知識產權工作流程是對規(guī)章制度的具體化，用以直接指導和控制企業(yè)成員的工作。通常，工作流程可以通過流程圖來直觀表達。
6．知識產權管理評價體系
知識產權管理評價體系是對企業(yè)知識產權管理狀況進行檢查、分析、評價，發(fā)現問題并提出改進措施的一套機制。

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