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企業知識產權管理體系概述

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在知識經濟的時代,知識產權對于企業的意義和價值,已經無需贅述。但近年來屢屢發生的外國企業針對我國企業的知識產權訴訟,不論是溫州打火機專利案,還是DVD 專利糾紛案①,以及同仁堂、王致和等商標在國外被搶注,都反映出我國企業在知識產權管理上,確實存在不少的問題。根據作者近兩年對 20 家企業的跟蹤了解②,發現在這 20 家企業中,沒有成文的知識產權管理制度的占70%,有 14 家;制定了專利和商標管理制度的有 5 家,比例為 25%;既有專利和商標管理制度,又有著作權和商業秘密管理制度的只有 1 家,比例為 5%,這一家企業是上市公司,而其余 19 家企業都屬中小企業。但即使是那一家建立有比較完善的知識產權管理制度的上市公司,近兩年也連續發生了兩起被訴商標侵權的案件。雖然上述數據缺乏立論的完整性和嚴謹度,但一斑可以窺豹,這已經可以說明目前我國企業,特別是中小企業在知識產權管理上存在的不足。
(一)企業知識產權管理體系的概念
管理,是管理者通過計劃、組織、人員配備、指導和領導以及控制等一系列活動,合理配置組織內部的各項資源,以達到組織既定目標的過程③。體系(system),也 被稱為系統,指若干有關事物或某些意識互相聯系而構成的一個整體①。企業知識產權管理,是指企業圍繞知識產權的創造、取得、維護和運用所開展的計劃、組織、協調、控制、保持、檢查和改進等一系列活動的總稱。企業知識產權管理體系,簡言之,就是企業對知識產權事務進行管理的系統,即企業對知識產權的創造、取得、維護和運用等事務,進行計劃、組織、協調、控制、保持、檢查和改進等一系列管理活動所形成的完整系統。
(二)企業知識產權管理體系的內容
企業知識產權管理體系是企業整體管理體系的一環,由硬件系統和軟件系統兩部分組成。知識產權管理組織結構與企業知識產權資源為硬件系統。知識產權管理規章制度和工作流程,以及評價體系是知識產權管理體系的軟件系統。
知識產權管理組織結構是企業通過對內部管理機構和成員進行合理的責權利配置,實現分工協作以達成知識產權管理目標的有機組織體,由管理機構和管理人員組成。管理機構一般包括知識產權戰略決策機構、知識產權執行機構、研發部門知識產權管理單元、營銷部門知識產權管理單元、管理部門知識產權管理單元等幾個方面②。企業知識產權管理機構各職能單元分別履行知識產權戰略管理、知識產權教育培訓管理、知識產權創造和權利化管理、知識產權分類整理和檔案管理、知識產權信息管理、知識產權運用和經營、知識產權激勵、知識產權評價、知識產權維護與糾紛處理等九大管理職能。
企業知識產權管理體系各系統內容分述如下:
1.企業知識產權管理機構
企業知識產權管理機構有廣義和狹義之分,廣義的管理機構,包括企業組織結構中分擔有知識產權管理職能的各部門。狹義的知識產權管理機構是企業內部專職職能部門,是知識產權執行機構,具體負責企業的知識產權日常管理事務,并負責協調和指揮企業其他職能管理機構處理涉及知識產權的事務。企業知識產權管理機構的設置,需要與企業業務類型、企業規模、經營目標和經營方式相適應,并遵從目標明確、權責清楚,服從企業整體經營目標的原則。
2.企業知識產權管理人員
企業知識產權管理人員,也存在廣義和狹義之分。狹義的知識產權管理人員是指知識產權執行機構中的專職管理人員。廣義的知識產權管理人員,包括企業內所有和知識產權管理工作相關的人員,有企業的最高管理者,負責企業知識產權目標和戰略的制定,是最終決策者;管理者代表,負責擬定企業知識產權管理制度并貫徹執行,為知識產權管理機構提供資源保障;知識產權管理機構的管理人員,負責知識產權具體管理事務;技術部門及其技術研發人員,對其研究開發的技術成果負有自我管理的責任;企業營銷部門或其他業務部門中所有因履行職務可能會形成知識產權的人員及其上級領導,比如營銷策劃方案、客戶信息資料、廣告制作和品牌推廣等等,應納入商業秘密或著作權管理范圍的信息和成果,對這些信息和成果都負有管理責任;企業人力資源部門,負有知識產權培訓教育的責任;企業財務部門,對知識產權價值評估和資產管理負有責任。
3.企業知識產權資源
企業知識產權資源是指企業擁有的可運用于知識產權創造、取得、維護和運用等各管理環節的各種物質和非物質要素。既包括企業的愿景、企業文化、團隊精神、執行力、技術研發能力、員工創造能力等非物質要素,也包括企業財力、物力、人力資源等物質要素。
4.企業知識產權管理規章制度
企業知識產權管理規章制度,是企業依據國家法律法規的規定,對企業內部機構和人員在涉及知識產權事務方面所制定的行為規范。一般包括企業知識產權管理辦法、發明創造獎勵辦法、知識產權關聯人員管理辦法、專利管理辦法、商標管理辦法、商業秘密管理辦法、知識產權合同管理制度和知識產權糾紛處理辦法等。
5.知識產權工作流程
知識產權工作流程,是企業根據內部知識產權規章制度制定的,對處理涉及知識產權的具體事務時,要求企業成員應當遵循的具體工作步驟和程序。知識產權工作流程是對規章制度的具體化,用以直接指導和控制企業成員的工作。通常,工作流程可以通過流程圖來直觀表達。
6.知識產權管理評價體系
知識產權管理評價體系是對企業知識產權管理狀況進行檢查、分析、評價,發現問題并提出改進措施的一套機制。

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