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商標信任對企業(yè)的影響
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商標信任是商標滿意和商標形象通向商標忠誠的橋梁，尤其是商標形象幾乎完全是經過商標信任來影響商標忠誠的。商標信任是商標忠誠的決定力量，商標信任的可信賴性比友善性更重要，因此，商標信任反映了一個商標的內在質量。
面對市場上日趨激烈的商標競爭，企業(yè)必須與顧客建立并維系長期、有效的關系才能在市場上保持其競爭優(yōu)勢，而商標信任則是消費者與商標之間關系的核心成分。研究表明，當顧客信任一個商標時，會表現(xiàn)出對該商標依附的意愿，從而形成對該商標的重復購買意愿，他們會傳播正面信息，阻止他人對該商標的負面看法，甚至煽動別人去購買該商標。因此，如何建立消費者的商標信任，改善商標與消費者之間的關系質量進而提升其商標資產就成為業(yè)界和學術界所關心的焦點問題。特別是對于更多體現(xiàn)出經驗品屬性（如口感、味道等）和信任品屬性（如是否轉基因、農藥殘留指標等）的食品商標而言，其商標資產的高低更是主要取決于商標信任。Hiscock 認為市場營銷的最終目標是在消費者與商標之間建立強勁的關系，而這一聯(lián)系的主要成分就是信任。
消費者對商標信任程度越高，基于消費者的資產價值越高，企業(yè)商標資產價值也就越高。商標信任不僅直接提升商標資產價值，而且作為中間變量為商標價值認知增進商標資產價值發(fā)揮了重要作用。企業(yè)努力提高商標信任程度，將有助于企業(yè)商標資產價值提升。

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