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中國很多中小型企業，往往表現出兩面性，一面是極其的自我膨脹，一面則是壓力下的自我否定。自我膨脹的企業，品牌商標行為就為所欲為，只要不犯法，或者稍微犯點法，打政策的擦邊球，什么事都敢干。而自我否定型的企業，做什么事都戰戰兢兢，如履薄冰，畏首畏尾。需要系統管理、品牌商標、企業文化體系為基礎創造顧客價值的市場經濟的今天，單純依靠膽大，而沒有為顧客創造價值的品牌商標鏈，是無法成就事業的。而一味地畏首畏尾，自然在商機面前也會失去機遇。這些企業都在為自己的品牌商標無人知曉而發愁，這也許因為在它們心理上有誤區：第一種類型企業的誤區是“對快速建立品牌商標抱有不切實際的過高期待”，第二種類型企業的誤區是認為“只有大量投入廣告才能建立品牌商標”。其實，任何一家企業都可以在自身資源基礎上，通過有效的內部管理、多途徑的品牌商標傳播和長期穩健的努力來建立起品牌商標知名度、美譽度、忠誠度。大企業能做到的，小公司也能做到，大企業不一定能做到的，小公司未必做不到。任何成功企業都是從小變大的，任何著名品牌商標也必然要走這樣一條道路。
我們的很多本土中小企業，對于創富的欲望是非常之強烈。也就是這種精神的支撐，創業的欲望彌漫著華夏大地，但是，因為缺乏真正意義上管理、品牌商標體系的支撐，我們有很多企業在創業的路上壯烈地犧牲了，有的在摸索中逐漸壯大，成為中國民營經濟的中堅力量。正如前面所述，任何事物都是由無到有，由小到大。企業也是如此，沃爾瑪當初也是由一個小雜貨鋪開始成長，成為今天世界500強的老大；微軟也是從幾萬元開始創業，最后成為軟件行業的巨人；海爾是從一個快倒閉的企業開始，發展成為今天中國家電領域的巨頭；蒙牛從一個居民樓開始，走出內蒙古，走向世界，成為中國液態奶的領導者之一......中小企業不適合做品牌商標，純屬于是一種自我否認的誤區，只要把握做品牌商標規律，小企業也能迅速成長為大企業，小品牌商標也能迅速成為大品牌商標。
小企業如何進行品牌商標建設呢？
以譚木匠的成長為例，梳子雖然普通，但作為人人必備的物品，具有很大的市場潛力。近年來，隨著保健、防靜電等功能要求的提出，木梳和牛角梳逐漸成為主流。梳子市場上的一些小品牌商標，都停留在最基本的順發功能上，產品式樣單一，品牌商標形象不突出，所以一直沒有形成氣候。在高端市場上，更是一片空白。這時，譚木匠橫空出世，以差異化經營方式塑造了獨特的品牌商標形象。譚木匠把品牌商標塑造與銷售很好地結合在一起，廣告投入不多，但由于正確整合了一系列品牌商標塑造要素，獲得了很高的品牌商標知名度，這在梳子這個行業內絕無僅有。
現在，譚木匠在全國的連鎖專賣店已經超過100家，遍布主要城市的商業區。能把木梳這種家常使用、司空見慣的小商品做到這樣的規模和這樣的層次確實非常不容易。譚木匠綜合運用了品牌商標接觸模型中的多個要素：品牌商標標識、銷售場所選擇、主推高端產品、價格策略、產品系列化、產品的工業設計和產品制造工藝的創新等。

譚木匠公司作為一個小企業，用于宣傳的費用很少，卻能夠獲得這樣高的品牌商標知名度很不容易。其成功之處在于綜合應用了品牌商標接觸理論中的各種關聯要素，從而使“譚木匠”這個品牌商標獲得了創新性的定位，并得到良好的傳播，這是中小企業低成本塑造品牌商標的典型案例。
中小企業在做品牌商標中，筆者認為，首先是全面系統地策劃一個好的品牌商標。這個品牌商標不僅要做到容易記、容易識別、易于推廣宣傳，而且要考慮今后五年、十年、百年的發展，不能僅于某一小類，要便于以后擴大。這品牌商標一定有較大的包容性，使品牌商標做大后有較強的延伸能力與擴展能力。商標的設計也美觀、簡潔、易識別。或許現有的品牌商標已經有了基礎的，但不符合上述的要求，為了長遠還是要推倒了重新再來一次，重新進行整體規劃。只有把這方面的工作做到位才是實現低成本擴張的基礎。這種長遠規劃思維能最大限度地提高無形資產：品牌商標資源利用率，無形資產的特點是利用率提高不僅不用多花一分錢，還會進一步促進無形資產的提高。為了以防萬一，要把一些近似的品牌商標都一起注冊了。例如“娃哈哈”當年在注冊時，它就把“哈娃娃”“娃娃哈”都一起注為己有，以防萬一。
其次是需要做的一個工作是保證自己企業的產品有好品質。企業應為品牌商標去不斷改進產品的質量、提高產品性能而努力，如果企業的產品質量不過關，就等于無源之水難成大勢。因質量問題而引起消費者的不斷投訴將企業的一切推廣投入化為烏有。沒有質量的產品，就是沒有消費者的信任基礎，品牌商標的推廣只能加速企業的消亡過程。因此在質量這方面是企業家一定要重視，產品不成熟、性能不穩定是絕對不能去推廣，否則是前功盡棄。
再次是在產品設計開發方面應盡量去做一個市場跟隨者，目前哪些產品型號熱銷、哪類的產品好出貨企業就應去研發，并且在充分了解的基礎上使我們的新品有所改進與有所創新，提高企業產品在市場上的競爭力，這樣做就會以較小的成本去占領更大市場的市場。當然獨家擁有熱銷的產品是最好的結果，但這需要企業投入大量的研發成本，如果有企業實力有何不可為呢？
最重要的是要以誠信為企業經營之本，這是品牌商標成功的必由之路。
對經銷商態度要以誠信為本。現在有些企業領導在培訓業務經理時，總是不斷強調：經銷商是用來騙的。這種不誠信的做法是不可取的，雖說不少經銷商唯利是圖，但除利之外，他們大部分還是有一個“義”，與經銷商結成聯盟，將大大強化渠道力量，讓對手無可趁之機。
對消費者誠信。
首先要做到的是提供好的售后服務，消費者有問題時，應盡快去為消費者解決問題，盡早解決，這樣能把不良的影響控制在最小的范圍之內，如果處理得當，能使壞事變好事使消費成為自己品牌商標的忠實者。如果售后處理不好，產品出了問題企業百般推諉就有可能引發企業誠信危機，甚至造成企業的滅頂之災。例如現已成為歷史的“三株口服液”，還有“倫飛筆記本事件”，這些事件都是值得大家去深思、去考慮的！
對自己員工要以誠相待。
筆者曾遇到很多這樣的事，有不少在企業從事業務的朋友都反映：企業應兌現的提成、獎金遲遲不見動靜，錢沒到手做什么事都沒有心思。導致的結果是對工作也散漫了，對客戶也不熱情了。這樣對企業發展是很不利的，我覺得如果是企業有困難可以與員工說明，讓員工與企業共同努力，有了發展，大家的前景也就更為光明了。

最后是選適合自身特點的宣傳方式，做好品牌商標推廣的長遠規劃，這是中小企業低成本營銷的關鍵。俗話說得好：水無常形，兵無常勢。宣傳方式針對不同產品，以及同一產品不同時期都需要調整與改進，因此大家不要去盲目崇拜什么營銷大師或什么國際性的營銷機構，當然有些人也是有過人之處的，是值得我們相信的。廣東曾有一家專門生產高檔音箱的企業，曾請了一位業內知名的人士做總經理，在品牌商標推廣方面是花了不少錢，兩年時間過去收效極微，老板最后對筆者說道，最大的失誤就是在這兩年一直沒有去做一個品牌商標推廣的系統規劃，想到什么就做什么廣告，沒有找出自己產品的核心價值，沒有宣傳出自己產品的真正優勢。廣告投了不少、效果卻沒有，整整兩年才使他明白了自己失誤在哪里？這個教訓所付出的代價真是不低。
宣傳產品應選對產品的賣點。這個是極為重要的，廣告是一項投資活動，我們關心的是回報的快慢與多少。宣傳找對了產品的賣點，那么就等于開啟了成功的大門。如“薄荷海飛絲”就以“去頭屑、清涼”為產品核心點，在中國取得了不菲的市場業績。另外在數碼市場的兩個產品：昂達、魅族。這兩個品牌商標MP3播放器產品不僅長得像，而且推廣手法也極為類似，在宣傳方面昂達、魅族一出手就是“美國SigmaTel公司的第三代解碼芯片”，再加高保真耳機，與一般MP3產品馬上體現出與眾不同，在所定的價格上很符合目前大多數青年人的心理。通過高度的差異化的定位以很低的宣傳成本就引起國內消費者的關注，令其品牌商標知名度迅速提升，產品的銷量隨之上升，實現了低成本擴張的目的。從而避免單純突出價格優勢，結果是宣傳效果相當好。在這無序的MP3市場中找到自己企業產品的定位。因此這兩個品牌商標產品的賣點策劃得極為出色，其結果是在很短的時間內就打開了MP3播放器的市場，并且取得了很好的銷量。品牌商標宣傳就是找對與對手產品的差異化，以及品牌商標核心價值與品牌商標優勢，并以此為統領產品一切營銷傳播活動。如果昂達、魅族這兩個品牌商標只去強調價格便宜，我看是不會有更好的結果的，因為目前比他們價格低的產品滿街都是。
選對適合品牌商標宣傳的媒體。宣傳的媒體的選擇是極為重要的，不同的產品應選擇不同的廣告媒體，如果是剛開始推廣品牌商標，最好是集中有限力量選一到兩家的媒體進行宣傳就行了。在媒體選擇方面，要應產品而變，看真正購買者與媒體讀者是否一致作為媒體的標準，不要單純去相信媒體自己提供的發行數據。因此在選擇媒體時，不一定是發行最大的最好，而是適合自己產品的媒體才是最好的。當然每家媒體都有其長處，找到合宜的并不是一件容易的事。
例如廣東優百特在廣告方面宣傳就值得探討。優百特現主打產品是MP3播放器，短短的兩年時間的推廣，優百特就成為一個全國的知名品牌商標。他們的廣告投放并不多，卻成功了。
他們定的平面媒體主要是兩家：1.電腦商情報（在IT渠道有影響力）；2.計算機產品與流通（在IT渠道有影響力）。另外，他們還在面對消費者的報刊進行投放，如在新品上市時在《家用電腦》、《計算機世界》等媒體上進行宣傳，他們推廣時講究平面與地面的組合，特別是招到的促銷小姐培訓有素，非常敬業也有專業的營銷技藝，在地面上形成有效攔截。每個時期，他們的促銷工作都能跟上，結合經銷商來策劃市場的各種促銷活動，他們的活動都是密切結合市場情況做出的各類的促銷活，并為商家培訓好銷售人員，讓銷售人員充分了解產品性能、使用要點、產品的賣點，這樣才能充分發揮終端的強大優勢。在各類宣傳品方面也充分到位，如現場的宣傳的易拉寶、產品彩頁等，特別在小城市中，他們支持經銷商在當地搞現場促銷活動，不僅見效好、起效快、花費也少，因此促銷活動對品牌商標的推廣也是很重要的。
企業要善用各種公關方式進行企業品牌商標的推廣。
現代企業想發展一定要重視公共關系，特別要和各媒體搞好關系與各大網站搞好關系，重視危機管理工作。與媒體搞好工作，不僅可以利用與媒體的關系，經常性地在媒體上發表本企業的產品、新聞，這樣花費小，而且還能增加消費者對本企業產品的信任與忠誠度。這類工作也可以交給專業的公關公司去做，定好新聞發布的各類要求讓公關公司去執行。如果企業能招聘到合適的人選，有效與公關公司結合，整體成本將更低，宣傳效果也會更好。從長遠來看，安排專職的公關人員，不僅成本低，企業也易于管理與控制，宣傳也更為系統合理，便于制定全年的規劃。
品牌商標并不神秘，只要用心經營，做好企業發展的系統規劃，品牌商標成功是必然的結果。我們很多中小企業認為自己不能做品牌商標，關鍵是缺乏系統的管理、品牌商標、企業文化體系，陷入迷茫，一旦明白不論做任何事，只要找對方法，就能成功。對一個企業來說，照顧好員工（即人力資源合理利用），員工就會照顧好顧客（即業務體系的構建設），顧客就會照顧好我們是企業（即消費者忠誠度塑造），明白這個做企業亙古不變的道理，我們離品牌商標還遠嗎？

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