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使老商標保持與時俱進

“市場反應(yīng)”是一個十分重要的關(guān)鍵要素,公司努力經(jīng)營產(chǎn)品及商標,最重要的就是為消費者提供“可靠的產(chǎn)品”,淳果籃作為一個以水果為原料生產(chǎn)的飲料商標世界聞名,其主打產(chǎn)品的水果原料是葡萄。在美國,這個商標的價值也喚起了眾多美國人對童年美好時光的回憶,已經(jīng)將果汁好喝的味道留在心中,但是,只銷售葡萄汁與葡萄軟糖對于維持一個現(xiàn)代食品公司來說遠遠不夠,并且,這兩種產(chǎn)品也并不能很好地喚起消費者心中對于這個商標形象的認識。
于是,當淳果籃食品公司在了解過市場反應(yīng)之后,他們又重新定位了自己的商標。市場上的消費者對食品味道的要求發(fā)生了變化,尤其是飲料產(chǎn)品,其中,淳果籃飲料就屬于這類波動性較大的商品。公司的管理團隊在決定如何應(yīng)對這種變化時,他們考慮了成功機會的大小,并且也考慮是否這種變化符合商標的價值。但是,根據(jù)我們之前提到的,公司應(yīng)當努力在市場上建立“可靠的產(chǎn)品”,而且應(yīng)該仔細地思考這種改變是否符合市場的反應(yīng)。
如何擴充產(chǎn)品的生產(chǎn)線并使商標保持年輕、有活力,貼近消費者,這對于商標管理者來說是一個非常復(fù)雜、困難的任務(wù)。一些商標經(jīng)營者會把“產(chǎn)品開創(chuàng)新功能、爭取產(chǎn)品新用戶”這句話作為勉勵自己保持商標年輕、有活力的座右銘。
淳果籃作為一個已經(jīng)有130年的老商標一直在美國的消費者心中保持著信任感,人們也許會思考:淳果籃公司這么一個簡單的、看起來不那么吸引人的商標是如何慢慢在目標受眾人群心中變得如此重要?淳果籃公司是如何做到的?實際上,這家公司是集商標價值和商標宗旨為一體的,該公司利用科學(xué)研究來證明自己產(chǎn)品的優(yōu)點,使人們了解到究竟他們能從這個淳果籃的產(chǎn)品中得到什么好處與優(yōu)惠,從而使他們能夠一直購買淳果籃的產(chǎn)品。

在北美許多超市的瓶裝飲料貨區(qū)和冷凍果汁飲料產(chǎn)品以及冰淇淋專柜中都可以發(fā)現(xiàn)淳果籃的產(chǎn)品,而60年前,淳果籃的產(chǎn)品只有葡萄汁與葡萄軟糖,但現(xiàn)在,它擴充了自己的生產(chǎn)線,引進了更多的專業(yè)技術(shù),產(chǎn)品除了以葡萄為基礎(chǔ)外,還有其他更多種類的水果。
淳果籃公司一般都會實時地引用一些科學(xué)研究結(jié)果來向消費者證明葡萄汁能夠幫助人們保持一個健康的心臟。顯而易見的是,這樣的做法不僅對這個商標來說有一定的幫助,而且對其競爭對手,一些生產(chǎn)葡萄汁的廠家來說也都是一個好信息。但是,淳果籃公司只是默默地發(fā)展自己的商標,并沒有過分地拿這些研究結(jié)果來大做文章,這使得大眾對于這個商標的觀感良好。
淳果籃公司的產(chǎn)品由于天然、健康,并沒有給人們的身體帶來任何負面的影響,人們非常清楚水果類飲料比其他類型的飲料對身體好。除此之外,這個商標十分清晰明了地選擇了一個合適的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,從而達到了其市場競爭的優(yōu)勢地位。其實,淳果籃完全沒有必要在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品,對于這家公司來說,電子商務(wù)或者網(wǎng)上交易網(wǎng)站并非關(guān)注的重點,但淳果籃公司還是設(shè)立了自己的網(wǎng)站,作為其與大眾的溝通平臺,這個網(wǎng)站的運行主要是使人們明白該公司的理念以及產(chǎn)品介紹,家公司通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品促銷的策略非常成功,并且為了爭取小孩子作為客戶群,他們增添了許多卡通人物,而且獲得了廣大的好評。

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