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　　電話銷售小技巧，有著很多的學問，是電話銷售員能否拿下客戶的中國要因素，給客戶打電話不是說簡簡單單的聊天，然后介紹一下產品情況就可以了;今天小編給大家介紹一下電話銷售小技巧，電話機器人都會，你會嗎?
　　首先：充滿自信
　　電銷銷售，自信心是關鍵環節。任何一個想要購買你的產品和服務的人都希望，甚至是想當然地認為，你一定是對你的產品或服務充滿了信心，最起碼也應該表現的是。但很多時候，客戶還是可以從銷售人員的聲音中聽出恐懼和猶豫，在客戶的懷疑與追問下，你會逐漸喪失對話的控制權，這會直接導致客戶對銷售人員本身、相關企業以及產品或服務留下不好的第一印象。
　　所以：請對自己的產品了如指掌，智能機器人就會導入海量的話術內容及產品知識，對于客戶的疑問和產品不理解能一一回答。
　　第二：聲音自然
　　將固態的話術轉化為自己的語言，自然而然的脫口而出，并把你的情感因素植入其中，并在此基礎上加入了你自己的語氣和聲調，你就可以聽上去更像一個自然的“活人”，而不是一本照本宣科的“機器”，在跟客戶交流。
　　所以：現在市場上的智能機器人都是真人語音聲音，并且是由專業的語音員錄制而成，語氣語調都是讓人很舒服，很輕松的感覺，自然而然的交流。
　　第三：不要事先做出假設
　　不要總自以為是客戶會說什么，然后就迫不及待地打斷、回應或轉移話題。這樣只會讓客戶桿菌不耐煩、不尊重他們，態度敷衍，進而直接掛斷電話!
　　所以：現在市場上的機器人會認真傾聽客戶的問題，并自然的回答客戶的疑問，當客戶中途打斷對話的時候，機器人也會自動停止說話，擁有智能打斷功能，更貼近自然。
　　最后：認真對待每通電話
　　已經快到下班時間了，你已經打了200多個電話，重復了200多次腳本，試圖說服200多位客戶了，好累呀!你的激情已經消耗殆盡，你的聲音開始疲倦不堪，你的耐心程度已經在急劇下降。如果你是這種無精打采的狀況，對下面的客戶來講是非常不公平的。因為他們可都是第一次接到你的電話!

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