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電話電話機(jī)器人那個(gè)售后好？哪家做的最好

電話電話機(jī)器人那個(gè)售后好？哪家做的最好？匯港通「ai智能外呼中心」10月第2次更新：跳轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)支持跳轉(zhuǎn)到指定多輪會(huì)話，AI應(yīng)答能力更強(qiáng)大！本期更新概要 -PC端- ☆跳轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)支持跳轉(zhuǎn)到多輪會(huì)話支持跳轉(zhuǎn)至話術(shù)中指定的多輪對(duì)話結(jié)合對(duì)話變量賦值實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景 ☆其他更多更新：堅(jiān)持顧客第一，匯港通始終如一對(duì)話變量新增智能語(yǔ)音系統(tǒng)預(yù)置變量：聯(lián)系方式功能詳解跳轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)支持跳轉(zhuǎn)到多輪會(huì)話目前，話術(shù)擁有六大節(jié)點(diǎn)：普通節(jié)點(diǎn)、跳轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)、按鍵采集節(jié)點(diǎn)、IVR節(jié)點(diǎn)、條件判斷節(jié)點(diǎn)、信息查詢節(jié)點(diǎn)，各大節(jié)點(diǎn)已經(jīng)逐步深入到越來(lái)越多的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，匯港通大腦（VoiceBot）日益強(qiáng)大。本周，關(guān)于話術(shù)節(jié)點(diǎn)，我們帶來(lái)了新功能：跳轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)支持跳轉(zhuǎn)到多輪會(huì)話，持續(xù)為匯港通大腦蓄能話術(shù)設(shè)計(jì)師們最常用打交道的就是「跳轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)」，通過(guò)該節(jié)點(diǎn)，輕松搭建起話術(shù)的基本流程框架，并建立起與知識(shí)庫(kù)、多輪對(duì)話之間的橋梁。多輪對(duì)話則首要應(yīng)用在特定場(chǎng)景下，完成特定任務(wù)，比如：時(shí)間預(yù)約、身份驗(yàn)證、資料采集等。當(dāng)遇到身份驗(yàn)證，如何實(shí)現(xiàn)一次核實(shí)？特別是銀行的呼入查詢場(chǎng)景下，話術(shù)流程中的多輪對(duì)話，設(shè)置了多個(gè)業(yè)務(wù)查詢場(chǎng)景，但每次遇到一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，就要核實(shí)身份一次，不僅影響用戶體驗(yàn)，也會(huì)影響溝通功效和處理效果。

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