與人工相比，電話機器人有以下優點和缺點。【電話人工機器人】

　　人工成本高，工作效率低【電話人工機器人】

　　1.智能篩選系統：ai智能電話機器人已經達到銷售溝通的水平，可以與客戶溝通，篩選意向，記錄語音和文字通話記錄，快速幫助電話銷售企業篩選意向客戶，大大節省了篩選時間和人力成本。【電話人工機器人】

　　做初篩的時候，一般接通率極低，意向客戶比例也小，大量重復工作浪費大量時間，但是沒有用。這時，智能呼出電話就可以派上用場了。在這種需求場景下，智能外呼可以篩選不準確的數據，獲得相對準確的數據，類似于數據清洗，幫助人工“去偽存真”，獲得真實的銷售線索。【電話人工機器人】

　　2.催收和通知：一般來說，催收場景的需求和通知屬于同一類，就是把需要知道的一些信息告知和告知接收者，接收者的反饋分類比較簡單：知道和同意或者拒絕。在這種場景下，演講輪次通常較短，引導和目的明確，談話內容重復性很高。為了減少重復和低效的工作量，智能呼出可以起到很好的作用。此外，還有一些O2O服務通知等。智能外呼也可以取代人工通知。【電話人工機器人】

　　4.電話作為聯系客戶最重要的方式，每天需要聯系大量的客戶。如果采用人工客服，必然需要大量的人工成本和設備成本，不利于企業的成本降低和發展。而且在效率上，面對大量重復的機械通信操作，人工客服的效率明顯不如使用智能呼出。未來，隨著AI技術水平的進一步提高，智能外呼將有更廣泛的替代方案，并將逐漸在企業中普及。【電話人工機器人】

　　電銷機器人能做什么：1。自動撥號2。智能通信3。自動錄音4。自動分類5。轉移勞動力【電話人工機器人】

　　3.所有的通話都被記錄下來，機器人和客戶之間的通訊內容，語音和文字都被記錄下來，可以用來管理銷售客戶和銷售。【電話人工機器人】

　　2.可視化和數字化管理，對所有呼出電話列表進行分類，哪些被應答，哪些未被應答，呼出呼叫量和預期客戶輸出等。數據可以被分析和決定。【電話人工機器人】

　　優點：1。每天有700-1000個呼出電話，相當于3個人工呼出電話。效率高，成本低。【電話人工機器人】