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用了電銷(xiāo)機(jī)器人和沒(méi)用電銷(xiāo)機(jī)器人的區(qū)別

在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，企業(yè)如何快速定位自己的用戶(hù)？一個(gè)效果不錯(cuò)的方法是：利用電銷(xiāo)機(jī)器人可以做到快速定位客戶(hù)人群，繞開(kāi)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)時(shí)間沉淀積累，直搗黃龍。企業(yè)如何快速定位自己的用戶(hù)呢？用戶(hù)畫(huà)像？互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)漏斗？NONONO，方法太慢。通過(guò)人工智能來(lái)達(dá)到定位的目的，是最簡(jiǎn)潔最直接的一種方式。在海量線(xiàn)索面前，如果你不能快速進(jìn)行高質(zhì)量用戶(hù)篩查手段，那么你的對(duì)手必然跑的比你快。舉個(gè)例子：有A和B兩家企業(yè)，相同的業(yè)務(wù)線(xiàn)下，A企業(yè)采購(gòu)了智齒科技的智能電銷(xiāo)機(jī)器人，B企業(yè)沿用了社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)手段。我們來(lái)看下結(jié)果：A企業(yè)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查后，形成了一個(gè)客戶(hù)模型，并且收獲了海量數(shù)據(jù)中20%-30%可二次跟進(jìn)的用戶(hù)，并深度建立了銷(xiāo)售復(fù)購(gòu)關(guān)系。B企業(yè)沿用了社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)手段，采用了微博、微信、社群、線(xiàn)下推廣手段，但收獲卻不如人意。原因在于什么呢？并不是說(shuō)，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的手段不好，而是它不是見(jiàn)效快的一種手段而已。相比采購(gòu)了智能電銷(xiāo)機(jī)器人的企業(yè)A而言，B企業(yè)需要更長(zhǎng)時(shí)間對(duì)用戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)，慢慢向用戶(hù)傳遞產(chǎn)品價(jià)值，從不同的角度進(jìn)行推介；而企業(yè)A，通過(guò)直接接觸的方式，先對(duì)手頭的海量線(xiàn)索進(jìn)行了一輪篩選，把初篩的利用率達(dá)到了最大，從而收獲了精準(zhǔn)的客戶(hù)模型，而轉(zhuǎn)化率也以最快的速度在轉(zhuǎn)變。智齒科技的電銷(xiāo)機(jī)器人是怎么做到，快速過(guò)濾線(xiàn)索和精準(zhǔn)篩查的呢？原因在于，智齒科技智能電銷(xiāo)機(jī)器人和電銷(xiāo)手段的高效融合。電銷(xiāo)手段本身就具有短平快的優(yōu)勢(shì)，加上智齒科技的智能電銷(xiāo)機(jī)器人本身具備自動(dòng)撥打、精準(zhǔn)意向判斷、數(shù)據(jù)沉淀等功能，自然就可以幫助企業(yè)高效定位目標(biāo)用戶(hù)。智齒科技的電銷(xiāo)機(jī)器人具有以下幾大優(yōu)勢(shì)：1.自動(dòng)撥打，高效接替人工每天撥打電話(huà)量在800-1000通，且不需要休息，保持情緒高漲，自定義撥打時(shí)間，可大幅降低拒接和掛斷率。2.精準(zhǔn)篩查用戶(hù)意向，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化話(huà)術(shù)模板以及關(guān)鍵詞埋點(diǎn)，智能電銷(xiāo)機(jī)器人，可在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，判斷用戶(hù)意向。當(dāng)然，人的溝通常常不一定能按照預(yù)設(shè)的主邏輯走，那么這個(gè)時(shí)候，機(jī)器人就可以主動(dòng)引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行主流程線(xiàn)的溝通。例如，當(dāng)用戶(hù)會(huì)跳出溝通邏輯，但智能電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)通過(guò)預(yù)先的知識(shí)庫(kù)提取問(wèn)題進(jìn)行回答，然后還會(huì)記得將用戶(hù)重新引導(dǎo)至主流程，獲取關(guān)鍵信息并記錄。3.場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，不僅主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、外呼場(chǎng)景。許多企業(yè)還會(huì)存在通知、回訪(fǎng)調(diào)查、金融催收等場(chǎng)景，智齒科技的智能外呼機(jī)器人一樣可以巧妙勝任（如需要試聽(tīng)場(chǎng)景，請(qǐng)登錄www.sobot.com）4.功能豐富，對(duì)于市面上現(xiàn)在有的智能電銷(xiāo)機(jī)器人而言，智齒科技的智能電銷(xiāo)機(jī)器人，優(yōu)勢(shì)不僅在于功能上面更為豐富，更在于“人有我優(yōu)”的特點(diǎn)。比如在通話(huà)質(zhì)量方面，智齒科技的智能電銷(xiāo)機(jī)器人具備自動(dòng)降噪處理，以及支持電話(huà)錄音和語(yǔ)音轉(zhuǎn)換兩種方式，讓語(yǔ)音輸出與真人無(wú)異。保障通話(huà)質(zhì)量。作為企業(yè)主，你一定希望自己兩條腿走路：一條腿，通過(guò)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)用戶(hù)進(jìn)行拉新、促活、留存。另外一條腿，利用電銷(xiāo)手段達(dá)到高效轉(zhuǎn)化。在這樣的情況下，我就建議你試試智齒科技的智能電銷(xiāo)機(jī)器人產(chǎn)品。組建一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)或外包的成本都較高，不如直接采購(gòu)機(jī)器人，成本低、0培訓(xùn)、立即上崗不說(shuō)，單說(shuō)7*24小時(shí)在線(xiàn)，隨時(shí)篩查線(xiàn)索者一點(diǎn)，對(duì)任何企業(yè)而言，都極具誘惑力。如果你對(duì)智能電銷(xiāo)機(jī)器人感興趣，請(qǐng)移步（www.sobot.com）智齒科技官網(wǎng)，了解更多應(yīng)用場(chǎng)景或進(jìn)行場(chǎng)景電話(huà)錄音試聽(tīng)。申請(qǐng)?jiān)囉们闆r下，智齒將安排更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品顧問(wèn)，結(jié)合你的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行更優(yōu)產(chǎn)品解決方案的匹配推薦。

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