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目前銷售和客戶兩個崗位，可以說是每個大公司都必不可缺的。而智能電話機器人的出現可以在很大程度上解決簡單重復的工作，幫助企業節省勞動力和人工成本，提高運營效率。由于客戶服務問題主要集中在特定產品或單一垂直領域，企業需要有一個完整的結構化知識庫來幫助電銷機器人更好地查詢和匹配問答內容。目前，根據行業平均水平云外呼系統可以解決大約70%的問題，而其余的問題則由人工處理。那么智能外呼客服系統哪家好？

傳統外呼客服困境重重，由于拓客效率低，掛斷率高，承擔率低，電話時長，無效電話多，每天100-500通。多種因素影響，情緒波動大新人培訓周期長，短期內專業程度低成本高，招人難、管理難，人員流動大，培訓周期長。

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2、使用慧營銷，銷售每天客戶聯系量是傳統撥打的2倍一鍵撥號快速聯系客戶，客戶來電立即彈屏提醒頁面自動跳轉，可以立即聯系下個客戶開啟自動連撥，系統自動撥打下一個的話，使效率更高，工作更專注。

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