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電話銷售員管理軟件可以按部隊(duì)或者按人員查看銷售數(shù)據(jù)。包括線索、客戶、聯(lián)系人、聯(lián)系記錄、報(bào)價(jià)等等所有數(shù)據(jù)。銷售數(shù)據(jù)直觀可見，管理簡便，管理者即可清楚的看到員工的正常任務(wù)是如期完成還是超期完成，對(duì)于員工的工作績效考核有重要分析意義。

慧營銷目前能實(shí)現(xiàn)整合多種溝通方式：電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件，各個(gè)渠道的聊天記錄都會(huì)匯總到慧營銷系統(tǒng)中，方便客戶管理，不僅效率更高，同時(shí)使銷售工作更專注，客戶聯(lián)系量相對(duì)于傳統(tǒng)撥打方式能提升兩倍左右。

1、高效外呼，快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給坐席人員，既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

2、即時(shí)溝通對(duì)話，快速轉(zhuǎn)化客戶
客戶消息第一時(shí)間提醒，系統(tǒng)自動(dòng)智能分配給客服進(jìn)行接待，支持回復(fù)文本、圖片、圖文、語音等多種消息形式，強(qiáng)大知識(shí)庫針對(duì)常見問題等進(jìn)行預(yù)設(shè)存儲(chǔ)，讓溝通更有時(shí)效性。

3、呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息
呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。高效處理增加的查詢量。

在銷售過程中，主要以兩種導(dǎo)向作為銷售的支撐：關(guān)系導(dǎo)向和定單導(dǎo)向。訂單導(dǎo)向一般適用于單一的消費(fèi)產(chǎn)品，這樣便于節(jié)約時(shí)間和成本，但是從長期來看，盡量維護(hù)與客戶的關(guān)系才是發(fā)展電話銷售的根本。電銷配合互聯(lián)網(wǎng)宣傳的問題，其實(shí)行業(yè)比較領(lǐng)先的公司在這方面做的都還可以，包括摸索一些線上線下，電話網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的銷售模式，形成網(wǎng)上宣傳并獲客，電話咨詢并成交的成熟業(yè)務(wù)流程。

標(biāo)簽：渭南漯河新鄉(xiāng) 河北棗莊河北鄂州白山

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