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網(wǎng)絡(luò)電話也被稱為外部呼叫系統(tǒng)和電話銷售系統(tǒng)，可以用網(wǎng)絡(luò)電話打固定電話。電話銷售系統(tǒng)可以有效地提高部門的工作效率，降低企業(yè)的銷售成本，便于管理者對銷售代表進(jìn)行考核。選擇一款好用的IP網(wǎng)絡(luò)電話很重要：

提高銷售效率，提高成交概率：通過預(yù)撥功能自動識別空號、誤號、忙音和關(guān)機(jī)，并將有效的電話號碼傳送給座位工作人員，不僅節(jié)省了時間，而且提高了銷售效率，增加了交易概率，擴(kuò)大了市場份額。
避免客戶流失，確保客戶來源的穩(wěn)定：IP網(wǎng)絡(luò)電話客戶數(shù)據(jù)管理模塊，具有客戶個人信息錄入、查詢等功能，以避免因客戶流失而造成的業(yè)務(wù)人員流動，起到積累客戶資源的作用。
3、降低費(fèi)用，降低運(yùn)營成本：IP網(wǎng)絡(luò)電話通過使用IVR，將大量重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡可能采用自動語音處理，如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%至80%的勞動力成本。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)形象：通過計算機(jī)自動服務(wù)和手工服務(wù)相結(jié)合，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并為所有客戶自動建立和改進(jìn)檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

慧營銷的淘客戶功能下，整合了電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件等，同時滿足用戶多種溝通方式。搭配企蜂通訊獨(dú)家研發(fā)的快話T5，一方面可以支持4G全網(wǎng)通的移動手機(jī)撥打方式，并且內(nèi)設(shè)四卡雙通道，兩張電話卡切換使用，在加上虛擬呼入，很大程度上的解決限號苦惱；另一方面銷售專屬的T5智能屏內(nèi)，通過微信和釘釘溝通，可以發(fā)送語音、視頻通話。

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