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網(wǎng)絡(luò)電話通過線上溝通，建立起高效的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)績效管理生態(tài)圈，將網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一整套可執(zhí)行的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系，來引導(dǎo)和激勵員工努力的方向。績效管理是管理者與員工雙方就目標(biāo)及如何實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識，并協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)的管理方法；績效管理的主旨是系統(tǒng)思考和持續(xù)改進(jìn)，包括了以下主要步驟和流程：

呼叫中心只是應(yīng)用于針對營銷部門或是客服部門，當(dāng)需要處理大量來電或是營銷外呼時才適用。其實不是的，任何企業(yè)都需要有一套網(wǎng)絡(luò)電話的，因為它不僅是處理電話，還有很多實用的功能，能夠幫助企業(yè)解決很多難題，下面來了解一下網(wǎng)絡(luò)電話中那些通用的實用功能。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。自定義客戶的相關(guān)資料信息。客戶的基本資料以一定的格式存儲在客戶數(shù)據(jù)庫中，包括客戶的名稱、聯(lián)系人、通訊地址、通訊方式、交往記錄等等。作為客戶原始資料以備其他子系統(tǒng)讀取相關(guān)客戶信息（如來電屏幕彈出的客戶基本資料）。

企蜂在行業(yè)內(nèi)耕耘近十年之久，始終以為"中小企業(yè)提供高價值低成本的營銷服務(wù)"為己任，不斷在企業(yè)營銷服務(wù)的道路上開拓創(chuàng)新。慧營銷的外呼系統(tǒng)整合了電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件等，同時滿足用戶多種溝通方式。搭配企蜂通訊獨(dú)家研發(fā)的快話T5，一方面可以支持4G全網(wǎng)通的移動手機(jī)撥打方式，并且內(nèi)設(shè)四卡雙通道，兩張電話卡切換使用，在加上虛擬呼入，很大程度上的解決限號苦惱；另一方面銷售專屬的T5智能屏內(nèi)，通過微信和釘釘溝通，可以發(fā)送語音、視頻通話。

除了線路穩(wěn)定外，慧營銷外呼系統(tǒng)還應(yīng)用負(fù)載安全隔離，系統(tǒng)預(yù)設(shè)限制出入、呼出名單庫，避免被惡意騷擾和用戶的二次投訴，工作更安心。客戶電話中間4位隱藏，只有管理者才能看到，從各個方面看都是一款不錯的網(wǎng)絡(luò)電話選擇。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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