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呼叫系統(tǒng)通常利用計算機通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、客戶的電話垂詢，尤其具備同時處理大量電話的能力，還具備主叫靈活顯示，可將來電號碼自動分配處理后顯示在被叫設(shè)備上，并能記錄和儲存所有來話信息。應(yīng)用的客戶群遍及電信、銀行、保險、醫(yī)院、證券、民航、公共事業(yè)、生產(chǎn)制造等多個行業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)、或者平臺又是什么？所謂網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)是從大型呼叫中心分化而來針對小規(guī)模企業(yè)或者個人提供呼叫服務(wù)的系統(tǒng)。它為企業(yè)提供基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動，聯(lián)通，電信三大運營商。4G全網(wǎng)通與SIP固話信號無干擾再加上四卡雙通道無延遲的快速智能切換，使得通信清晰穩(wěn)定。

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除此以外，它也使我們的工作更高效。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。在呼叫客戶的同時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內(nèi)了解客戶。

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