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廣州電銷招商

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我見過有的電銷員一天忙成狗了,也才打幾十個電話,問起原因就是差不多一半時間都是在找資料上,沒有找到更快捷的方式。但有的電銷員一天撥打好幾百通電話,總感覺有打不完的電話名單。企業到底應該怎么做呢?

在獲客上,企業要加大力度投入廣告成本,涉及不同的場景和渠道,盡可能的演變為客戶主動咨詢的數據,讓接通率和成交率有本質上的變化。而這么做本身就符合了監管,既合規,又能減少騷擾帶來的投訴。

在銷售上。應該由銷售代表,徹底改為客戶服務專員,讓員工在身份上有一個全新的認知,而銷售流程的每個步驟,每句話,也應該符合角色的設計,當然角色的設計不是為了噓寒問暖,而是隱蔽暴力推銷的身份,減少客戶的拒絕、增強客戶的服務式銷售體驗,更重要時延長員工的壽命,減少大量的招聘與培訓成本,讓成交率變得更加穩定、能有更大的提升。

客戶是企業的核心資源,如何管理、盤活客戶資產無疑是企業生存之根本,慧營銷統籌全生命周期的客戶管理模式,打通挖掘、跟進、簽約、維護全流程,實現客戶資產輕松盤活。

慧營銷電銷系統能整合多種開發工具,提升效率;全生命周期管理盤活資源;高效銷售團隊管理制定計劃,慧營銷CRM整合多種客戶開發工具,真正解決企業營銷效率問題。融合客戶開發工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。面對客戶時,如果企業能有一套標準的服務流程標準,能使企業能夠快速、高效的響應客戶的需求,為客戶帶來良好的體驗,進而提升企業的商機成交率。

一鍵撥號快速聯系客戶,客戶來電立即彈屏提醒;開啟自動連撥,系統自動撥打下一個電話。不僅效率更高,同時工作更專注,客戶聯系量是傳統撥打方式的兩倍。客戶聯系之后,快速對結果進行處理,將客戶分門別類,提高員工的工作效率。


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