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隨著消費升級和用戶量持續(xù)增長，傳統(tǒng)電話銷售方式的弊端也逐漸明顯，企業(yè)傳統(tǒng)的人工電話外呼方式已經難以承載巨大的業(yè)務量，同時人力成本也在持續(xù)增加。不僅如此，電話外呼的高掛斷、高拒聽率還造成了企業(yè)外呼工作的效率低下，加劇企業(yè)外呼困境。

據統(tǒng)計，電銷人員80%的時間用于意向客戶篩選，日均撥打電話數量為200~300通，但其中真正有質量的通話可能不足2%，這樣的篩選效率無異于大海撈針，找到一個意向客戶所花費的時間、人力、精力成本實在高昂。

基于這一困境，越來越多的行業(yè)選擇網絡電話，對傳統(tǒng)企業(yè)外呼模式進行升級，它的外呼模式可幫助企業(yè)進行意向篩選，提高外呼質量和客戶質量。同時，還可以幫助外呼坐席提升工作效率，降低坐席流失率，實現雙倍產能提升，有效降低人工成本。

一方面外呼系統(tǒng)通過使用IVR，將大量重復性的服務采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，將會節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內容都會被錄音，關鍵時候可以作為法律依據。另一方面，通過將電腦自動服務和人工服務相結合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標準的服務。既提高了企業(yè)的服務質量，同時也提升了企業(yè)形象。

慧營銷網絡電話通過互聯(lián)網直接撥打對方的固定電話和手機，包括國內長途和國際長途，而且資費比用傳統(tǒng)電話撥打便宜 5～10 倍。通過使用自己的通信線路，降低封號風險的同時支持4G全網通與SIP固話信號無干擾，清晰穩(wěn)定。全國多條外呼線路可選，多種電銷套餐靈活多變，更低資費。且無需購置服務器，無需專業(yè)運維人員，按需添加營銷人員。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品，構建多場景的企業(yè)數智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數據安全等方面發(fā)揮重要作用。

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