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上海CRM庫

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利潤,永遠是企業發展與關注的源泉。說句難聽的話,要是客戶不能夠給企業創造利潤,那么,誰會去關注這個客戶呢,根本也不會去關心,客戶對企業的滿意度如何。所以,這個客戶對企業的利潤貢獻有多大,如何提高這個客戶的盈利性,是CRM庫所關注的第一個內容。

銷售自動化的前提是對潛在客戶的分類管理。客戶都是由銷售線索轉化來的,銷售線索中既包括意向客戶,也包括無意向客戶,意向客戶可能還包括初步溝通,有意向,確定合作,以及流失等等狀態。對潛在客戶進行準確的分類,可以保證企業對銷售的工作情況有全面的掌控,識別銷售機會和成單可能性。

業務員使用無需每日匯報,只需記錄好每日的新增客戶,聯系記錄和銷售訂單。管理員只需登錄系統就可以看到每天、每周、每月、聯系客戶數、跟蹤、銷售等。如果團隊中的任何銷售人員未能完成相應的任務,管理層可以進行個別監督和指導,以促進團隊總體目標和任務的完成。

如今,社會已經進入移動互聯時代。企業在追求效益的同時,必須利用客戶關系管理系統來規范企業,促進員工、企業和財務的一體化管理。移動客戶關系管理系統具有方便易用的優點。CRM庫系統必將受到企業家的青睞,成為市場的新寵。

突破時間空間限制的移動CRM走入越來越多企業的眼中,隨時隨地操作使得用戶在外也能夠完成通常要在辦公室里才能完成的客戶關系管理任務。本文就來給大家分析下企業需要移動4的大理由。

1、客戶信息隨時查詢更新
慧營銷CRM整合客戶信息,銷售在拜訪客戶之前,只要打開慧營銷移動,進入相應的板塊即可查看客戶信息、了解自己的客戶,做好充分準備,且在與客戶溝通過程中,與客戶的任何交互都可以立即記錄在移動CRM中,下次聯系客戶前可回顧之前的溝通記錄,從而提供更好的客戶服務。

2、實時監管業務員工作
對銷售人員合理化管理,減少一定的人力管理對銷售人員進行監管,只通過慧營銷移動CRM軟件就可以隨時掌握銷售人員所在的位置信息,解決了銷售人員位置不明確,工作狀態難以掌握的難題,輕松管理業務員。

3、移動辦公提高工作效率
一套經過嚴格管理的移動解決方案,能允許移動用戶通過多功能設備安全、無縫地訪問企業系統和應用,節省公司的時間、資金,并簡化操作。員工隨時都可通過手機登錄慧營銷直接在系統中新建審批,按照設置的審批流程自動流轉到審批人處,迅速提交審批;管理者在外地出差時,可以通過手機登錄對各種單據做出審批,速度又快又不耽誤公司業務,大大提高了工作效率。

4、移動數據統計更便捷
慧營銷移動CRM能更加簡捷地預測銷售業績,測量企業績效。隨時隨地打開慧營銷移動CRM都能看到精準可靠的客戶、合同、售后、產品等數據信息,并以柱狀圖、折找圖、餅狀圖等形式直觀呈現,且支持自定義報表、離線式分析,數據自動匯總,報表一鍵直達,及時掌握企業運營狀態。


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