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客戶CRM

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企業(yè)想要輕松自在的能高效管理客戶數(shù)據(jù),降低成本預(yù)算投入。企業(yè)技術(shù)專家和管理系統(tǒng)人員都必須同意一點是,在關(guān)鍵的危機(jī)時刻,企業(yè)必須為其管理系統(tǒng)制定一個完善預(yù)構(gòu)的計劃。慧營銷客戶能從營銷引流、客戶管理、銷售管理等層面,進(jìn)行深度變革。

營銷廣告智能投放:融合搜索引擎、新聞門戶、社交軟件、新/自媒體、廣告需求方(DSP)平臺、知識經(jīng)驗、網(wǎng)紅直播、應(yīng)用商店等主流流量渠道與營銷方式,根據(jù)渠道特點與內(nèi)容需求,自動生成營銷內(nèi)容,根據(jù)人群特征精準(zhǔn)定向投放推廣信息。

海量機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)池:在全互聯(lián)網(wǎng)渠道中,獲取公開經(jīng)營主體的工商、招投標(biāo)、財報、研報、媒體報道、有效聯(lián)系方式等信息,整合企業(yè)自有數(shù)據(jù),構(gòu)建標(biāo)簽體系與供應(yīng)鏈知識圖譜,打造可支持線索挖掘、智能銷售、數(shù)字營銷、客戶管理等多項營銷獲客功能的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。

優(yōu)質(zhì)客戶搜索與定位:可讓企業(yè)通過關(guān)鍵詞,及行業(yè)、地區(qū)、注冊資本、歷史招投標(biāo)記錄等搜索維度,用更細(xì)顆粒度的方式搜索優(yōu)質(zhì)銷售線索、高價值客戶資料。

精準(zhǔn)潛在客戶推薦:系統(tǒng)大規(guī)模采集全網(wǎng)公開數(shù)據(jù),每日更新企業(yè)銷售線索數(shù)據(jù)庫,利用 AI 推薦系統(tǒng)和匹配算法,根據(jù)企業(yè)已關(guān)注的客戶或自主導(dǎo)入的客戶、企業(yè)經(jīng)理主管選擇客戶的行為,主動推薦類似潛在客戶。

智能外呼篩選高意向客戶:企業(yè)通過各種市場渠道獲取線索名單,然后用外呼機(jī)器人進(jìn)行意向過濾,有意向、高價值的用戶則發(fā)往銷售線索池,分配給銷售跟進(jìn);所有用戶數(shù)據(jù)都會分層打上結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽后沉淀入庫;結(jié)合客服機(jī)器人通話數(shù)據(jù)(錄音、文本)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(歷史溝通、成交情況),建立線索評分模型,對客戶進(jìn)行價值分層。


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