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客戶CRM

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企業想要輕松自在的能高效管理客戶數據,降低成本預算投入。企業技術專家和管理系統人員都必須同意一點是,在關鍵的危機時刻,企業必須為其管理系統制定一個完善預構的計劃。慧營銷客戶能從營銷引流、客戶管理、銷售管理等層面,進行深度變革。

營銷廣告智能投放:融合搜索引擎、新聞門戶、社交軟件、新/自媒體、廣告需求方(DSP)平臺、知識經驗、網紅直播、應用商店等主流流量渠道與營銷方式,根據渠道特點與內容需求,自動生成營銷內容,根據人群特征精準定向投放推廣信息。

海量機構數據池:在全互聯網渠道中,獲取公開經營主體的工商、招投標、財報、研報、媒體報道、有效聯系方式等信息,整合企業自有數據,構建標簽體系與供應鏈知識圖譜,打造可支持線索挖掘、智能銷售、數字營銷、客戶管理等多項營銷獲客功能的企業數據庫。

優質客戶搜索與定位:可讓企業通過關鍵詞,及行業、地區、注冊資本、歷史招投標記錄等搜索維度,用更細顆粒度的方式搜索優質銷售線索、高價值客戶資料。

精準潛在客戶推薦:系統大規模采集全網公開數據,每日更新企業銷售線索數據庫,利用 AI 推薦系統和匹配算法,根據企業已關注的客戶或自主導入的客戶、企業經理主管選擇客戶的行為,主動推薦類似潛在客戶。

智能外呼篩選高意向客戶:企業通過各種市場渠道獲取線索名單,然后用外呼機器人進行意向過濾,有意向、高價值的用戶則發往銷售線索池,分配給銷售跟進;所有用戶數據都會分層打上結構化標簽后沉淀入庫;結合客服機器人通話數據(錄音、文本)和業務數據(歷史溝通、成交情況),建立線索評分模型,對客戶進行價值分層。


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