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云呼叫中心系統作為一個市面上很成熟的產品已經非常穩定，現在各呼叫中心供應方開始越來越多的向人工智能方向的功能研發并應用到各類企業的業務場景上，為企業賦能。

例如傳統銷售方式市場費用與業務時間浪費嚴重的問題：

時間對于一個電話行銷人員來說，是比金錢更寶貴的資源。如果我們按普通電話坐席的標準，通常每天是8小時上班時間,按通話時間的利用率達到60%計算 , 她平均一天花在電話上的時間只有4.8個小時, 60%的利用率已經算是不錯的水平,經過統計,國內中小企業每個電話銷售代表每天花在電話上的時間為3.5小時 ,有的時間利用率甚至更低。

本來可利用的時間就不多，如果打電話的時間中還包含了尋找銷售機會,判斷數據是否準確等這些事項,那真正與目標客戶溝通的時間就更少。一天打20幾個電話，只接觸到2, 3個意向客戶，這是非常普遍的現象。

而使用人工智能的優勢更多就在于提高銷售人員的拓客的效率，輔助人工更好更快開發更多客戶。通過人工智能自動撥打電話篩選客戶，AI自動判斷客戶意向后劃入資源庫，根據公司統一規范，分析撥打數據、通話時長、通話狀態，統計出的數據高效、完整、客觀。

云呼叫中心系統可以將直接導入的準確度高達85%人上的目標客戶名單分配給電話銷售進行撥打。通常這樣做的結果,平均把每天的電話量提高到80到150個，有效的客戶接觸可以增加到30-50個，這無疑大大提高了電話銷售的工作效率。把黃金的業務時間花在和客戶溝通，直接達成銷售上，而非浪費在數據的核實上,這才是電話銷售的本職工作所在。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化?；蹱I銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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