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高頻呼出電話，顧名思義，高頻呼出電話就是撥出電話頻率比較高的電話。由于正常使用電話每天如果是日常交流使用最多只會打十來次，現在甚至可能一天都不會打出一個電話。而高頻呼叫電話則會每天都不停的撥出電話，相較于普通人而言，頻率遠遠高出許多。那公司的銷售人員和客服人員每天的工作就是呼出電話給客戶，當手機號碼被標記為高頻電話后，將直接影響客戶的接聽率，會大大降低工作效率。

慧營銷外呼系統幫助企業解決封卡標記的情況，系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可以節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶。內置的CRM模塊支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。客戶跟進記錄詳盡記錄了客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進狀態隨時掌握。

坐席監控可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。當銷售人員與客戶發生糾紛時，通話錄音可提供有效的考核評判依據，也有助于企業考核員工服務態度，人員交接時，新營銷人員可查聽歷史錄音記錄，有助于服務的順利銜接。最后，通過系統提供的統計分析報表，為座席代表提供業績考核依據，工作量及業務水平的量化評定有利于企業挖掘業務骨干，對員工進行合理的績效考核，同時，可為企業領導提供產品、業務調整等依據。

外呼系統

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高頻呼出電話