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傳統企業意識到多渠道的重要性時，基本都已開始了數字化轉型，轉型之中，問題凸顯，電銷作為銷售的一部分，傳統人工電銷人員流動性大、人員崗位培訓成本高、大量重復性問題消耗人工客服、電銷人員工作時間長、效率低下等問題愈發明顯。作為連接顧客和企業之間的紐帶，電銷承擔著銷售的重要作用，如何提高客服效率，把握電銷效率和質量一直都是企業努力改善的問題。

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1、可以廣泛應用于各個行業

電話銷售是大部分企業都會選擇的一種銷售模式，因為電話溝通可以直接在未見面的前提下就為企業和客戶之間建立聯系，在海量的通話中很容易發現客戶提出的問題百分之八十都是重復的，把這些問題建立成一個龐大的數據庫，讓電話機器人了解問題和應答話術之后去做電銷員的工作，在企業中既能降低用人成本，還可以有效避免員工每天從事重復性的工作。

以慧營銷小蜂助手為例，機器人是人工撥打的4-5倍，而使用成本還不足人工坐席的一半。再加上人工電銷招聘難度大，離職率高，電話機器人在企業中的應用將是一種必然選擇。

2、多種形式的營銷推廣工具

慧營銷面向銷售的日常工作，基于微信生態提供從資料分發、公眾號吸粉、用戶收集、產品轉化直至售后服務的一系列營銷服務工具。運用多形式手段對品牌進行推廣和宣傳，面向企業的營銷與服務工作，提供基于短信、郵件工具對客戶進行營銷、通知提醒、關愛服務的群發工具。

3、促進銷售效率翻倍

一鍵撥號快速聯系客戶，客戶來電立即彈屏提醒；開啟自動連撥，系統自動撥打下一個電話。不僅效率更高，同時工作更專注，客戶聯系量是傳統撥打方式的兩倍。APP協同辦公：PC端發布的公告，APP同步更新，不漏任何信息；PC端意向客戶同步在APP，便于外出跟進客戶。客戶查重，查詢客戶是否已存在，避免撞單；附近客戶，明確所處位置客戶的分布情況并跟進；簽到功能，實時定位銷售位置，便于員工管理。

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