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隨著網絡信息技術的高速發展，傳統的網絡的電話軟件已經不能滿足人們的需求。而AI網絡的電話軟件應運而生。AI網絡的電話軟件由于節省了成本，提高了客戶體驗，網絡的電話軟件的服務范圍、服務效率和服務深度都得到了有效加強而得到廣大企業主的認可與支持。

人工智能技術的普及與應用為網絡的電話軟件服務提供了重要支撐，目前大部分的網絡的電話軟件都已經引入了智能化服務體系，人工服務不再是網絡的電話軟件服務的唯一選擇，網絡的電話軟件可以利用智能化系統自動識別客戶需求，利用智能系統為客戶提供全面服務，這大大提升了用戶的使用體驗，同時也有效減輕了工作強度。

AI 網絡的電話軟件，通過語音合成、語音識別、語義理解技術接入企業其他的業務系統，通過對電話呼入的客戶語音信息轉化文本并準確理解其需求，直接將語音菜單導航到客戶業務所需的地方，從而簡化來電客戶與系統的交流方式，告別繁瑣的按鍵查詢，縮短客戶等待時間，實現菜單扁平化，提高客戶體驗。

全智能AI客服，為用戶提供便捷服務

優化運營成本，減輕座席壓力，豎立服務形象

人工智能網絡的電話軟件可以實現語音導航、來電彈屏、呼叫記錄管理、統計分析、尋求他人幫助等多項功能，讓客服組長和主管更好的監督、統計、指導客服工作過程，幫助客服代表更快的解決客戶需求，更快提升個人服務技能，并為客戶提供更快、更準確的支持，改善了網絡的電話軟件員工滿意度，并且強化了自助服務模式。

借助人工智能支持下的客服中心，客服管理人員，可通過系統提供的報表，掌握客服系統運營情況、公司的管理水平、員工的工作情況，并用于反饋問題以及提高服務水平和服務人力預測。

慧營銷領航版網絡的電話軟件AI網關適用于幾乎所有的傳統網絡的電話軟件，成本較低，如果您的網絡的電話軟件正有AI升級改造的要求，如果您在集成AI的過程中想最大限度的保護原有系統投資，采用具備AI能力的領航版網絡的電話軟件AI網關是一個不錯的選擇。產品與服務在機場商旅、燃氣水務公用事業、政府熱線、司法熱線、生產制造、電信運營、電子商務等行業中得到應用并獲得好評。
外呼系統

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網絡的電話軟件