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小型銷(xiāo)售管理系統(tǒng)

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過(guò)去,倍增原理與倍增效應(yīng)只在制造業(yè)內(nèi),以及有技術(shù)背景與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中實(shí)現(xiàn),不過(guò)在今后的時(shí)代,這種特性將越來(lái)越明顯,各行各業(yè)都將在技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)倍增效應(yīng)。

創(chuàng)新倍增效應(yīng)需要量化

虛化、浮躁、投機(jī)的企業(yè)氛圍將難以立足企業(yè)根本,借助技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)方能奠定創(chuàng)新倍增的基礎(chǔ),而量化是將一些不具體、模糊的因素用具體的數(shù)據(jù)來(lái)表示,從而達(dá)到分析比較的目的。

在銷(xiāo)售管理中,量化表現(xiàn)為目標(biāo)或任務(wù)具體明確,可以清晰度量,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以落地到具體的客戶(hù)身上,再往下行,就是銷(xiāo)售每日跟進(jìn)的具體統(tǒng)計(jì)數(shù)字:客戶(hù)數(shù)、拜訪(fǎng)量、電話(huà)時(shí)長(zhǎng)、跟進(jìn)量等等。

在快節(jié)奏的當(dāng)下社會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不論個(gè)人與團(tuán)隊(duì)都更熱衷于追求短平快,追求能短期內(nèi)見(jiàn)到貨幣效應(yīng)的行為,基于此,慧營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為,首先是要銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)練好基本工,借助工具,以量化操作為手段,「企蜂云」可以提供基于銷(xiāo)售優(yōu)化的價(jià)值倍增方案:

一 銷(xiāo)售目標(biāo)的量化

英國(guó)有一句諺語(yǔ):沒(méi)有目標(biāo)的努力,就猶如在黑暗中遠(yuǎn)征。在工作中,這種遠(yuǎn)征浪費(fèi)時(shí)間,更會(huì)錯(cuò)過(guò)簽約。我們知道,真正靠譜的企業(yè)目標(biāo)需要大致分解到三個(gè)步驟:

由決策層參與制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并將目標(biāo)初步分解至各個(gè)部門(mén);

組織者根據(jù)分配給本部門(mén)的目標(biāo),進(jìn)行部門(mén)各項(xiàng)目的細(xì)化分解,所有目標(biāo)落實(shí)到崗位,制定達(dá)成目標(biāo)的實(shí)施方案并監(jiān)督實(shí)施

執(zhí)行者根據(jù)自身崗位的目標(biāo),進(jìn)行方案的落實(shí)。

但是很多企業(yè)由于沒(méi)有工具做支撐,銷(xiāo)售目標(biāo)最終分解到一線(xiàn)手上會(huì)只剩下一個(gè)數(shù)字,管理層看不到一線(xiàn)手中在跟哪些客戶(hù),監(jiān)督實(shí)施的過(guò)程被架空,而一線(xiàn)跟單手法又千人千面,結(jié)果就是老板對(duì)員工的態(tài)度難免落入只看結(jié)果而不看過(guò)程的俗套,員工業(yè)績(jī)完成各憑本事,卻沒(méi)有發(fā)揮管理層該有的賦能作用。企蜂云可以解決這些問(wèn)題,讓目標(biāo)分解真正落地,它幫助銷(xiāo)售基于銷(xiāo)售目標(biāo)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)跟進(jìn):

首先,快目標(biāo)落實(shí)目標(biāo)到具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):

①本月能收回多少欠款?看本月應(yīng)收款;

②三一客預(yù)估當(dāng)前價(jià)值客戶(hù)的預(yù)計(jì)應(yīng)收款;

③大單機(jī)會(huì)或者項(xiàng)目的預(yù)期簽約,預(yù)計(jì)回款;

④還有臨時(shí)新增目標(biāo)的單獨(dú)新建等。

其次,基于目標(biāo)客戶(hù)的數(shù)據(jù)更新:

①目標(biāo)綜合顯示對(duì)應(yīng)客戶(hù)的最新推進(jìn)和紅綠燈顯示跟進(jìn)健康度;

②目標(biāo)客戶(hù)每日動(dòng)態(tài)篩查:新增、完成、放棄,還有大單、久未跟蹤客戶(hù);

③基于目標(biāo)客戶(hù),管理層從紅綠燈能一眼看出跟進(jìn)困難、卡滯客戶(hù),隨時(shí)助攻。

簡(jiǎn)而言之,「企蜂云」通過(guò)將目標(biāo)落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上,幫助銷(xiāo)售目標(biāo)有序的推進(jìn)和完成,把目標(biāo)變成靠譜的行動(dòng)!銷(xiāo)售目標(biāo)的量化讓盈利倍增!

二 跟單流程的量化

「企蜂云」實(shí)現(xiàn)跟單行為智能輔助優(yōu)化:跟單四大神器(雷達(dá)、用戶(hù)畫(huà)像、價(jià)值標(biāo)定、下一步),掌握精英銷(xiāo)售的鏈?zhǔn)礁鷨畏ā?br />
①客戶(hù)雷達(dá):手機(jī)號(hào)一鍵深度挖掘客戶(hù)信息,包括QQ/微信/支付寶、百度查、發(fā)自我介紹短信、加微信、獲取微信號(hào),還有公司名一鍵完成企業(yè)工商信息查詢(xún)、百度查、地址和定位。

②價(jià)值標(biāo)定:匹配客戶(hù)需求,銷(xiāo)售用快目標(biāo)完成價(jià)值標(biāo)定,包括定性(有價(jià)值、無(wú)價(jià)值、不確定)、定級(jí)(大單、正常、小單)、定量(預(yù)計(jì)簽約日期、預(yù)計(jì)簽約金額),還有跟單關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的推進(jìn),例如發(fā)名片找對(duì)接人、定制需求、測(cè)試樣品、反饋效果、首次下單、回款情況等,都可以用快目標(biāo)快速形成待辦。

③業(yè)務(wù)特征:即根據(jù)行業(yè),精準(zhǔn)定義客戶(hù)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)特征。銷(xiāo)售最忌諱的就是自說(shuō)自話(huà),只有抓住客戶(hù)痛點(diǎn)才能引發(fā)客戶(hù)共鳴,構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像與確定業(yè)務(wù)特征成為一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的前提,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者心理的滿(mǎn)足。

④下步事務(wù):設(shè)置下步待辦事務(wù)使客戶(hù)跟進(jìn)形成閉環(huán)。精英銷(xiāo)售每完成一次客戶(hù)接觸就會(huì)事先做好后期跟進(jìn)分析與部署,跟單計(jì)劃讓銷(xiāo)售不瞎忙。相比起更為精準(zhǔn)的節(jié)點(diǎn)推進(jìn)計(jì)劃,下步事務(wù)只適合做模糊的設(shè)置,「企蜂云」可以滿(mǎn)足,它的時(shí)間設(shè)置包括今天稍后、今晚、明天、本周內(nèi)、下周、下月等模糊時(shí)間;以及包括保持聯(lián)絡(luò)、增進(jìn)關(guān)系、培養(yǎng)需求、挖掘機(jī)會(huì)、打擊競(jìng)品、簽約回款、普通問(wèn)候等等模糊的跟進(jìn)事務(wù),下步事務(wù)事項(xiàng)還可自定義設(shè)置。

「企蜂云」實(shí)現(xiàn)跟單行為一體化:考慮到銷(xiāo)售行動(dòng)的豐富場(chǎng)景,「企蜂云」的快行動(dòng)支持形成立體的跟單記錄,它有語(yǔ)音錄入、點(diǎn)點(diǎn)速記、定位、現(xiàn)場(chǎng)照片、錄像、費(fèi)用、回款、待辦、提醒等等,一個(gè)入口,做全數(shù)據(jù)。
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