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一鍵撥號(hào)系統(tǒng)的出現(xiàn)，打破了多年以來人工坐席電銷的死局，而我們熟知的的智能電話幾期二年只有代替人工電銷與客服地作用嗎？或者說，除了這個(gè)，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)還有其他的用處嗎？

有，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅于此，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)對(duì)于銷售的功效還有支撐營銷與主動(dòng)營銷的功能。

1.運(yùn)營支持

一鍵撥號(hào)系統(tǒng)是一個(gè)開始，也是接下來所有工作的基石。

首先，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)是一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查員，對(duì)于運(yùn)營者來說，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)可以在第一時(shí)間接觸客戶，并且在接觸客戶的同時(shí)，獲得了市場(chǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。

就是相當(dāng)于一場(chǎng)調(diào)研，通過人工去調(diào)研收集數(shù)據(jù)本身要耗費(fèi)大量的人力物力，而一鍵撥號(hào)系統(tǒng)可以化身許多個(gè)市場(chǎng)調(diào)研員去收集數(shù)據(jù)。

2.主動(dòng)營銷

出了市場(chǎng)調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能還是從營銷出發(fā)，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)節(jié)省人力成本提高效率快速的與客戶進(jìn)行電話溝通，雖然機(jī)器人的日常工作是如此，但從深處來講，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)帶來的不僅僅是高效與低成本，他推動(dòng)了整個(gè)營銷流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，并且使工作的運(yùn)轉(zhuǎn)有充分的動(dòng)力。

使用了一鍵撥號(hào)系統(tǒng)后，前期宣傳、銷售、客服等工作，都可以有條不紊的配合向前，但工作模式已經(jīng)與以前大大不同。

舉個(gè)例子：面對(duì)一個(gè)新客戶，當(dāng)使用一鍵撥號(hào)系統(tǒng)開始與客戶進(jìn)行接觸溝通，可以迅速了解客戶需求，調(diào)查市場(chǎng)行情，因此在接下來的工作展開，會(huì)更加迅速有效。

因此，一鍵撥號(hào)系統(tǒng)的作用可以充分的開展，并且機(jī)器人自身功能的多樣性，比如：短信群發(fā)、轉(zhuǎn)接人工、支持打斷等等，使機(jī)器人更加人性化，為工作更好的完成做基石。

3.把控能力

一鍵撥號(hào)系統(tǒng)對(duì)于工作有十足的把控能力，機(jī)器人的工作高效靈活，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查全面快速，因而不論是對(duì)自身的工作還是在營銷流程中，可以通過數(shù)據(jù)準(zhǔn)確控制工作進(jìn)展?fàn)顩r。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：青海武威海口長治長沙綿陽包頭臺(tái)州

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