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電銷(xiāo)打電話軟件

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提到電話機(jī)器人,很多人的第一反應(yīng)是這東西要替代人工了,有很多人要失業(yè)了......

雖然這種描述的可能性的確存在,但這和真正的電銷(xiāo)打電話軟件的核心價(jià)值相去甚遠(yuǎn)。從電銷(xiāo)打電話軟件誕生的那一天起,它腦海里可能飄過(guò)類(lèi)似不正經(jīng)的念頭,但好在我們慧營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)制止了...于是才有了它今天的模樣。今天,慧營(yíng)銷(xiāo)就好好和大伙聊聊AI電話機(jī)器人的真正價(jià)值。

電銷(xiāo)打電話軟件是企業(yè)業(yè)務(wù)流程精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)物。

它并不是人工的敵人,而是在座各位的電銷(xiāo)助手。

電銷(xiāo)打電話軟件并不能替代電銷(xiāo)人員的全部,但卻可以替代電銷(xiāo)人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作。所以電銷(xiāo)打電話軟件本質(zhì)上依然是一個(gè)工具,可以輔助電銷(xiāo)人員做好陌拜這類(lèi)初訪工作?;蹱I(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表明,絕大多數(shù)的機(jī)器人采購(gòu)來(lái)自于企業(yè)電銷(xiāo)工作的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求,他們迫切的想把陌拜外呼流程標(biāo)準(zhǔn)化并規(guī)模化,將人力沉淀在業(yè)務(wù)流程的后端,更多的轉(zhuǎn)化和服務(wù)好高價(jià)值客戶(hù)。這是電銷(xiāo)蠻荒時(shí)代的必然趨勢(shì),以高價(jià)值客戶(hù)為中心打造服務(wù)流程。

那些將電銷(xiāo)打電話軟件使用的出神入化的公司,沒(méi)有一個(gè)企圖用機(jī)器人替代人工的全部,而是將人工從繁瑣無(wú)趣的外呼工作中解放出來(lái),讓他們專(zhuān)注在更有價(jià)值的部分。

我們親眼見(jiàn)過(guò)一家薦股的工作室,每天使用慧營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的15條線路撥出將近1.4w通電話,話術(shù)簡(jiǎn)單的令人發(fā)指,全程只切一個(gè)非常細(xì)微的場(chǎng)景:加群薦股,綜合的轉(zhuǎn)化率竟然高達(dá)10.1%,也就是說(shuō),每天他們的微信群都會(huì)迎來(lái)將近1400個(gè)新成員。在沒(méi)有電銷(xiāo)打電話軟件之前,這樣的轉(zhuǎn)化規(guī)模和效率靠人工是難以想象的。

電銷(xiāo)打電話軟件不僅可以改善業(yè)務(wù)流程,也可以改善人才體系。利益相關(guān)的很多人并不會(huì)失業(yè),反而他們要升職加薪了。

這可能是電銷(xiāo)打電話軟件最違反直覺(jué)的論斷,但卻也是最符合現(xiàn)實(shí)的論斷。決定工資薪水的,永遠(yuǎn)是工作內(nèi)容的價(jià)值。以往的很多重復(fù)性外呼工作,現(xiàn)在已經(jīng)有機(jī)器人可以勝任了,因此這群人被動(dòng)的得到了更高價(jià)值的客戶(hù)轉(zhuǎn)化工作。要知道,以前他們可能需要自己打線索、自己跟進(jìn)、自己記錄、自己轉(zhuǎn)化、自己逼單、自己服務(wù)......這對(duì)于銷(xiāo)售的素養(yǎng)極高,每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分的消耗意志力,你不能奢求他們?cè)跇I(yè)務(wù)流程的層層圍剿下還能高效表現(xiàn),因此讓他們聚焦在客戶(hù)轉(zhuǎn)化的工作部分顯然更加合理。轉(zhuǎn)化客戶(hù)的工作無(wú)疑能給公司帶來(lái)更大的價(jià)值,升職加薪也就不足為奇了。

電銷(xiāo)打電話軟件真正將企業(yè)從線性粗獷勞作帶入規(guī)?;靶U生長(zhǎng)的zone。企業(yè)從電銷(xiāo)打電話軟件的身上省不了錢(qián)...但卻能賺更多的錢(qián)。

慧營(yíng)銷(xiāo)的很多友商競(jìng)品們似乎特別喜歡用縮減成本來(lái)大肆宣傳他們的機(jī)器人。他們宣稱(chēng)電銷(xiāo)打電話軟件可以代替簡(jiǎn)單的客服人工處理客戶(hù)請(qǐng)求,以此來(lái)省去這部分的人工成本。這其實(shí)有些本末倒置,也并不了解客戶(hù)的真正需求。在慧營(yíng)銷(xiāo)接受咨詢(xún)的客戶(hù)中,的確有很多客戶(hù)問(wèn)到機(jī)器人能不能替代人工進(jìn)而省錢(qián)的問(wèn)題,但這樣的情況一般只發(fā)生在比較初級(jí)的人工外呼崗位上,電銷(xiāo)打電話軟件可以替代月薪4k的客服沒(méi)錯(cuò),但這樣的替代價(jià)值顯然有些捉襟見(jiàn)肘。這不該是企業(yè)啟用電銷(xiāo)打電話軟件的核心立場(chǎng),也不是戰(zhàn)略定位所在。

就拿上海的現(xiàn)金貸市場(chǎng)舉例,在絕大多數(shù)我們服務(wù)的金融客戶(hù)中,他們每天撥打的電話是天量級(jí),我們經(jīng)常在后臺(tái)看到40個(gè)坐席同時(shí)撥打電話的恢弘場(chǎng)面.....他們一天撥出的電話量甚至是那些同行公司一個(gè)月的撥打量。但他們從來(lái)沒(méi)有跟我們提過(guò)關(guān)于省錢(qián)的任何一個(gè)字眼,充值的時(shí)候都是幾十萬(wàn)不眨眼......真正嗜血的公司,一定將增長(zhǎng)放在首位,他們就像海盜一樣,無(wú)比享受攻城略地的快感。在現(xiàn)金貸這片紅海之中,他們依靠這種野蠻粗暴的方式,使用慧營(yíng)銷(xiāo)的人群號(hào)碼庫(kù),每天可以打出將近2000條客戶(hù)線索~電銷(xiāo)打電話軟件在誕生之初絕沒(méi)想到能和這樣的隊(duì)友聯(lián)手。

是的,慧營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)打電話軟件生來(lái)就是打仗的。

想贏得電銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng),來(lái)一打慧營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)打電話軟件吧。
電銷(xiāo)系統(tǒng)

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