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電銷是每個企業不可或缺的一股銷售力量，其優勢就是讓企業和客戶在未見面的前提下就能篩選并建立出合作意向，相比跑外尋找客戶要方便很多。同時電銷在企業中的弊端也極為突出，人工成本高，工作效率低，員工離職率高都是令企業非常頭疼的事。

但是，隨著科技的發展，電話營銷機器人的出現，電銷行業似乎又到了一個新的時代，電銷機器人獲客，開發客戶的模式更是得到了意想不到的效果。

那么智能機器人客服系統是怎么工作的呢？說起電話營銷機器人，大多數人心里想的是胸口連著電源，手里拿著電話的機器人。事實上，這種電話營銷機器人在電腦登錄賬號就行，不需要形象、不需要工位、更不帶有情緒，語音永遠輕柔，態度永遠謙恭，能給客戶最好的交流體驗。

智能機器人客服系統相比于電銷人員來說，所需要的成本較低，平均算下來每月僅需近千元。而一個基礎電銷員工的工資，還有保險等等一些開銷，每月加起來至少五六千。而且電銷人員每天電話的撥打量最多200-300通，且由于客戶回答的態度不一樣，其情緒起伏較大，有時還會影響到下一通電話的質量，甚至導致客戶的流失。

長此以往，開啟人工智能新時代智能機器人客服系統人工智能語音機器人自動電話營銷機器人開不出單，離職率也居高不下。但智能機器人客服系統卻不會存在這個問題，不管客戶如何拒絕，智能機器人客服系統依然可以用飽滿的精神、富有感情的語音語調來進行下一通電話的交流。不會因為情緒不佳而影響下一通電話的質量，更不會讓潛在的客戶流失。而且，智能機器人客服系統每天通，比人工撥打的效率將高出很多。

所以對于我們銷售人員和商戶來說還是很好用的。
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智能機器人客服系統