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ai人工智能機器人電話

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企業(yè)的發(fā)展離不開銷售。對于電銷公司來說,尤其是新產(chǎn)品的發(fā)布,有必要通過電銷來大量拓展客戶。

這就是電銷人員的工作方式。每天花80%的時間打電話。工作時間很緊,沒有時間去了解你意向客戶的需求。在尋找目標客戶的過程中,由于客戶的持續(xù)拒絕或其他問題,有時會導致情緒低落和工作熱情下降,這也會嚴重影響下一次通話的質量。從電話回訪、電話交談到意向的初步篩選。這是作品中最重、最無聊的部分。結果,許多電銷人員離職了。

電銷機器人的出現(xiàn)正好解決了這個痛點。電銷機器人不僅能與客戶溝通,還能給出專業(yè)的問題答案。在企業(yè)銷售中使用電銷機器人可以更好地幫助人工電銷人員,電銷人員可以不遺余力地跟蹤客戶并收集有關意向客戶的信息,這可以大大節(jié)省電銷工作時間并提高工作效率。

企業(yè)如何選擇優(yōu)質品牌的電銷機器人?

隨著智能ai人工智能機器人電話越來越受到人們的關注,大家對相關產(chǎn)品和服務的期待也越來越高,那有沒有一款產(chǎn)品能夠滿足企業(yè)的需求呢?

慧營銷機器人開創(chuàng)了全新的智能電話人機交互技術,擁有國際領先的語音識別運算系統(tǒng),極大的提升了電話銷售/服務效率。

慧營銷ai人工智能機器人電話能夠時刻保持統(tǒng)一標準、熱情禮貌的溝通方式,自主判斷意向客戶,第一時刻系統(tǒng)記載,或許轉入人工對接,后臺自主錄音,記載與客戶的溝通進程,結束交流現(xiàn)象回訪,AI自主學習功用,交流話術不斷自我完善,篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體,不放過任何一個意向客戶。

慧營銷機器人的功能:

1.真人語音,TTS合成多行業(yè)場景化模板;

2.語音識別準確率高,語義理解快速回復;

3.自動回訪,智能應答,多輪對話,打斷插話;

4.自動記錄文本,錄音,智能分類,數(shù)據(jù)分析;

5.人機切換,特殊問題轉接到人工客服;

6.專業(yè)CRM,手機端應用;

慧營銷機器人的實力

01工作時間:除去節(jié)假日休息時間,傳統(tǒng)人工客服每年大約工作250天,而慧營銷機器人全年無休,隨時隨地為客戶提供服務。

02工作狀態(tài):受情緒、環(huán)境、身體狀況影響大,傳統(tǒng)人工客服的情緒難以控制,工作狀態(tài)不穩(wěn)定。而慧營銷機器人無影響因素,永遠穩(wěn)定地標準化進行工作。

03數(shù)據(jù)統(tǒng)計:人工統(tǒng)計費時又費力,數(shù)據(jù)混亂且容易丟失,效率較低。慧營銷機器人智能提取數(shù)據(jù),全面高效地將客戶信息進行分類,后期跟進更方便。

04客戶跟進:傳統(tǒng)人工客服大多記錄混亂,不能明確客戶需求意向,跟進難度大。慧營銷機器人將客戶按等級分類,通過通話錄音、文本識別,文字清晰反映客戶意向,方便及時跟進。

05費用成本:與傳統(tǒng)人工客服需要工資提成、社保獎金、培訓費用、招聘費用和場地費用等多項成本相比,慧營銷機器人僅需要機器人運維費用,大大降低了企業(yè)的運營成本。

人工智能技術自2016年已呈井噴之勢,對于廣泛應用人工智能技術的客服領域來說影響更為深遠。慧營銷機器人的出現(xiàn)為企業(yè)客戶服務帶來了很多的便利,未來其應用領域將進一步擴大。為了順應時代的發(fā)展,慧營銷機器人將致力于以人工智能技術引領新的客戶服務模式,給服務成本、范疇、系統(tǒng)、流程、人員等關鍵管理要素帶去新的變化!
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