智能電話外呼系統將呼叫平臺、電話線路和話術系統集成到云端后臺操作中，是一個軟件機器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音設備，將sim卡插入設備，然后再自動接入AI語音電銷機器人系統進行呼叫。如果客戶不使用，外呼系統也提供中繼線路，皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的西安企業迫切需要建立自己的呼叫中心系統，通過呼叫系統來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升業務管理水平。因此，近幾年西安呼叫中心行業的發展也十分迅速，各種提供呼叫中心服務的公司也相繼誕生。越來越多的呼叫中心系統集成商專注于呼叫中心業務流程上。

電銷系統是很多企業拓展業務的主要方式，使用電銷型呼叫中心系統可以提升電話銷售的效率。企業可以將客戶消息批量導入，系統自動撥打電話，會過濾掉空號、錯號、無法接通的電話，只將電話接入到銷售人員的話機中。而且，依靠電銷外呼系統，電話營銷可以和多個渠道結合起來，通過多個維度的數據分析和指導，電銷的效率和準確性都大幅提高。