電銷機器人在普通外呼系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、客戶分類等等營銷服務目的，提高客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

在經過適當培訓后，石家莊語音電銷機器人可以跟客戶進行初步溝通并對客戶進行意愿判斷，將高意向客戶轉接給人員，提高人工客服的時間利用率。呼叫中心系統也可以自動收集記錄并保存客戶的信息，在轉接到人工客服后供客服人員參考，二次溝通的時候信息展現也很方便。

石家莊語音電銷機器人可以提供人工客服的工作時間狀態等數據統計信息，幫助企業進行客服工作質檢。外呼系統對機器接待和人工接待的過程自動轉寫為文字，也可以幫助企業管理人員了解客服工作詳情，幫助企業對客服工作進行優化調整。電銷機器人可以對通話時間高峰、通話量、客戶身份、客戶高頻問題等數據進行統計，通過數據分析調整運營策略，提高企業效益。