電銷機器人現在都用的軟件呼叫系統，電銷系統是解決電銷封卡問題，提高電話營銷效率而推出的電話軟件，是將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，使用特定線路，配上自己的二者相結合使用，不用擔心封號的問題。隨著技術不斷開展，智能電銷系統被廣泛應用，面對當下的，依托智能電銷系統，電銷人員足不出戶也能進行正常的電話銷售工作，效率提升。

呼叫系統一直是NLP技術的典型應用場景之一。在市場上，呼入型呼叫系統和NLP技術的結合主要運用于兩種場景，一種是領域的智能客服平臺，另一種是通用領域的智能服務中心。電銷系統的穩定性是每個呼叫中心系統供應商都在追求的，也是每個想購買電銷系統的企業十分看重的。在呼叫中心判斷一個系統是否穩定，可以從是否能夠處理高并發量、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現斷線、雜音等現象來判斷系統是否穩定。

電銷機器人和撥打的接通率是一樣的，會受到線路、資源質量的影響。但是在接通用戶手機但用戶未接聽的情況下，網絡電話會進行標記，并在一段時間后再次撥打，將號碼資源充分利用，并且呼叫系統會根據對方客戶的回答來將客戶進行歸類，方便后續客服經理客戶跟進。電話機器人可以接多條線路，輪流呼出，再加上還有封號預警，可以避免一些賬號停用、封號，提高了日工作量。