營銷電銷機器人，其實就是一個電銷人員，但是一個機器人起碼可以代替6個客服。當電銷系統(tǒng)的話術錄入進機器人后，設置好所要撥打的手機號，那么營銷電銷機器人就可以開始自動運行了。營銷電銷機器人可以自動撥打客戶電話，然后根據(jù)客戶的不同回應，把客戶進行分類，篩選出意向程度不同的客戶，形成大數(shù)據(jù)。然后客戶經(jīng)理在后臺跟進意向客戶即可完成銷售任務。

和營銷電銷機器人相比，傳統(tǒng)電話銷售中，大部分企業(yè)都面臨著人力成本高，人員流動大，培訓周期長;人工外撥拒接率、掛斷率高，工作效率低;溝通無法實時記錄，意向分類不明確，成單率低等諸多問題。廣州營銷電銷機器人可以做到不離職，“培訓期”短，脾氣好，不請假。通過真人式模擬銷售或客服，就可以和客戶進行多輪互動效率高的溝通交流。

目前，電銷機器人作為智能技術的終端產(chǎn)品，從應用上來說非常多，小到教育行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)都可以用到，可以說只要有外呼需求就用的到電銷機器人。據(jù)統(tǒng)計，普通人工銷售每日電話呼出量約為300通左右，而電銷機器人的時間利用率比人工提了整整5倍多;而且外呼系統(tǒng)還可避免人工電話銷售帶來的情緒波動，節(jié)約人力成本，增加企業(yè)業(yè)績。