電銷呼叫中心系統價格相比傳統撥打電話價格低廉,為企業節省了成本。電銷系統的電話營銷一般可分為以下幾種類型:1、電銷系統批量呼出型:一次批量導入號碼,系統自動批量撥打,接收后轉給銷售人員接聽;2、電銷系統自主呼出型:將信息導入系統,由銷售人員自己通過鼠標點擊撥客戶電話進行產品銷售,這種方式一般適用于客戶維護型銷售;3、電銷系統呼入呼出混合型:主要用于后期客戶追蹤維護,呼出是挖掘現有客戶,呼入是客戶咨詢、投訴等。
外呼系統自動外呼和人工服務融為一體,避免了因銷售人員的懶惰、電話恐懼心理等而帶來的負面影響。使用網絡電話自動外呼,使銷售人員從原來的外撥電話方式變為了接聽客戶咨詢電話,增大了銷售的成功機率。使得銷售變得更快捷。電銷機器人的功能包括:1、外呼功能2、客戶管理銷售管理3、IVR自動語音流程功能4、自動話務分配ACD功能5、隊列管理功能6、廣告投入回報分析7、知識庫
8、來/去電彈屏功能9、錄音功能 10、銷售分析11、通話記錄和統計報告。
電銷系統有效的對外呼行為進行管理、進行外呼數據統計,并且智能分配、客戶號碼根據企業的需求進行外呼隱藏,實現幫助企業使用電銷系統主動外呼聯系客戶,讓電銷人員聯絡更精確、工作效率更高,電銷系統讓整個電銷團隊提高成交率,有需要可以聯系。