外呼系統的銷售人員管理：電話外呼營銷系統的一大功能是針對銷售人員的管理，一方面，營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結果，及時了解業務的跟進情況，更好的掌握銷售人員工作狀態;另一方面，很多呼叫中心系統提供了智能質檢功能，能夠實現質檢，并實現及時的風險預警和業務分析;此外，基于會話錄音的轉寫，能夠建立銷售畫像分析模型，用于銷售培訓和銷售策略的調整。

銷售人員管理：電銷系統的一大功能是針對銷售人員的管理，營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結果，及時了解業務的跟進情況，掌握銷售人員工作狀態。此外，在傳統呼叫中心中，質檢是電銷團隊非常重要的工作之一，呼叫中心系統可以很好的幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售，但長期以來因為錄音的特別性，不能對其進行機器質檢，使它成為了一項非常耗費人力的工作，并且質檢率非常低，不能評估每一通電話。

但人工智能技術的成熟，則解決了此難題，利用智能語音質檢對錄音進行質檢，分析出一通電話的通話質量和通話占比，對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢，節省質檢人員的時間，效率增加。待辦事項提醒：工作待辦、客戶待溝通、根據工作計劃系統內預先設定發;系統到預設定時間自動提醒，不會因疏漏而影響工作。