從某些程度上理解，困擾的根源圍繞的都是信息問題，如信息缺少、信息混亂、信息管理困難、信息缺乏統計分析等，使得一些決策與管理分工等缺少信息支持。一般中小型企業來說，雖說“家家都有本難念的經”，但就常見的企業困擾來說，還是具有不少的共性。企業團隊會建立一套電銷系統培訓體系以應對人員水平層次不齊、人員流動大的問題，因此企業也必須為此付出一定的培訓成本。

當然除了外呼系統的培訓，如何刺激員工之間的交流，相互影響，共同成長，也是一門重要的功課，電銷系統能很好的幫助企業提高人員水平。如今已經有更多的人愿意花費大量的人力財力挖掘數據，這說明在不久的將來呼叫中心系統大數據可能是時代的潮流。現階段大數據開始在各行各業嶄露頭角，像科學領域、生態環境保護領域等等，但是在互聯網領域仍然沒有得到重視。呼叫中心系統正在迅速膨脹并變大，它決定著整個社會的未來發展，人們將越來越多的意識到數據對社會、對企業的重要性。

計算機科學技術的發展為大數據奠定了堅實的基礎，大數據的更新也使得計算機技術的發展更為順利，兩者相輔相成。電銷系統的使用，可以方便地統計銷售電話、客戶服務時間，并生成各種排名，對客戶進行很好的管理，制定銷售任務，很好地監督和激勵員工，自動外呼，可以保證撥號正確，并且各種特色功可以幫助企業提高業績。正是由于這種各種好處，很多電銷公司都開始采用電銷外呼系統來進行電銷。