隨著這幾年科技不斷的發(fā)達(dá)，AI技術(shù)研發(fā)也越來(lái)越成熟，AI機(jī)器人應(yīng)用的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，從最初的客服機(jī)器人，掃地機(jī)器人，銀行服務(wù)機(jī)器人，到如今連電銷(xiāo)行業(yè)也開(kāi)始借助AI技術(shù)的強(qiáng)大研發(fā)出了一款專(zhuān)為銷(xiāo)售智能打電話幫助企業(yè)解決電銷(xiāo)難題的AI系統(tǒng)。

相比人工銷(xiāo)售，電銷(xiāo)機(jī)器人可以不受環(huán)境，情緒和身體的影響，可以不間斷的24小時(shí)工作，撥打效率亦是普通銷(xiāo)售的5-6倍。

電銷(xiāo)機(jī)器人還具有話術(shù)配置，真人語(yǔ)音，識(shí)別準(zhǔn)確，支持打斷，多輪會(huì)話，智能撥打，智能溝通，自動(dòng)記錄，自動(dòng)分類(lèi)分析，數(shù)據(jù)挖掘等功能，滿足個(gè)性化消費(fèi)者需求。

電銷(xiāo)機(jī)器人的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1.智能交互

AI電話機(jī)器人采用最新語(yǔ)音識(shí)別引擎，與真人對(duì)話無(wú)差別，服務(wù)體驗(yàn)更好

2.語(yǔ)音識(shí)別

科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別（asr）準(zhǔn)確率高達(dá)95%（細(xì)分行業(yè)）

3.互動(dòng)學(xué)習(xí)

采用HMM神經(jīng)學(xué)算法能對(duì)領(lǐng)域不斷優(yōu)化，能不斷自我學(xué)習(xí)，不斷提高識(shí)別率

4.監(jiān)控管理

通過(guò)提供多維度的管理報(bào)表和對(duì)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的可視化管理，幫助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，獲取全面的運(yùn)營(yíng)管理決策支持

5.數(shù)據(jù)挖掘

通過(guò)對(duì)錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示，利用關(guān)聯(lián)語(yǔ)義索引，構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類(lèi)建模，可對(duì)業(yè)務(wù)主題進(jìn)行深度鉆取和挖掘

6.交互分析

采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，抗噪性強(qiáng)，一問(wèn)多回都能高度理解。