外呼電銷機器人和傳統的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

AI電話機器人

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺，科大訊飛生態鏈扶持企業；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本，創造更高的商業價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經網絡技術，實現智能營銷式會話。寒暄發問，經過不斷積累，AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執行。意向識別，基于行業知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續的業務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統本地局域網；將話術、錄音、語音交互、數據全部放在本地服務器，加載調用更快，體驗度更逼真！實現本地化配置方案，管理自主，數據安全。

AI還可以促進更有效，更安全的通信，根據個人偏好定制交互，例如，您可以讓客戶使用指紋和面部識別來訪問他們的帳戶并下訂單，語音檢測和自然語言處理技術將使他們能夠與自動客戶支持聊天，結果是更高的品牌參與度，更高的客戶忠誠度和更高的滿意度，強調安全性以減輕客戶的顧慮您應明智地主動解決與人工智能的某些方面相關的安全風險，例如語音識別。

多輪回話：基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，步步聚焦客戶的意向與需求，并推動營銷任務的執行，在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲在系統里面，節省％以上的時間并提高倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。

AI營銷機器人

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法，系統每天自動生成高質量推廣內容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送，實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中，輕松實現一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發問，企業可根據自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發問。

人工智能的真實應用正在飆升，根據世界知識產權組織（WIPO）的數據，與人工智能有關的專利提交在年至年期間幾乎增加了兩倍，超過份申請，專利活動的增加反映了人工智能領域目前正在進行的淘金熱，這是幕后的數據收集，銷售和交易-這些活動能打擾消費者和監管機構-這些活動在人工智能驅動的營銷領域將變得越來越不相關。

持續增長的領域：聊天機器人留在這里，他們不會很快去，關于聊天機器人的探索仍然在進行中，當人們將目睹些可以解決復雜問題的智能聊天機器人時，時間已經不遠了，技術已經在研究人工智能和機器學習基礎知識，以制作能夠提供簡單答案的智能聊天機器人，觀點：實際上，企業通過AI增加其客戶服務單元有兩種主要方式-“前端人工智能機器人”和“人工智能輔助人工代理”。

外呼電銷機器人和傳統的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

您的聲音，數心直在用心傾聽，用服務來響應，基礎功能優化，對話打斷功能優化，智能對話邏輯優化，提升了語音識別的準確性，機器人智商UP！UP！UP！，話術市場，數心話術市場上線啦！，目前已上線個話術模板，數心將持續上新，不斷豐富話術市場，為您提供更多優質的行業話術，數心鷹眼監控，酷炫的數據大屏，實時動態展現機器人工作狀態和任務跟進情況，讓您運籌帷幄，決勝千里。

使用AI來幫助，而不是替換員工工作人員經常擔心AI會接管他們的工作，AI可幫助您提高客戶要求的效率，但在與公司打交道時，他們也希望有人情味，完全取代人類互動會導致客戶體驗受損，這觀點得到了麥肯錫全球研究所合伙人MichaelChui的支持，例如，來自聊天機器人的計算機生成響應無法像專門的客戶服務團隊那樣處理復雜，細微的客戶服務問題。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業務跟進人員可以在統計中查看熱點業務問題的回答次數和頻率，根據統計結果更好地調整優化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優化，對經常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節省了人工維護成本。

外呼電銷機器人和傳統的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?