外呼機器人能做什么：1.自動撥打2.智能溝通3.自動記錄4.自動分類5.轉(zhuǎn)接人工【智能呼出系統(tǒng)】

2.可視化和數(shù)字化管理，所有的外呼名單全部做好分類，哪些接了哪些沒接，外呼量和意向客戶產(chǎn)出量，等等數(shù)據(jù)可以做分析和決策。【智能呼出系統(tǒng)】

3.通話全記錄，機器人和客戶的溝通內(nèi)容語音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。【智能呼出系統(tǒng)】

2.銷售難找，離職率居高不下【智能呼出系統(tǒng)】

除此之外還有一些O2O服務(wù)類通知等，智能外呼也可以代替人工進(jìn)行通知。【智能呼出系統(tǒng)】

首先，外呼機器人的應(yīng)用場景非常廣泛，確實可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且服務(wù)效果并不遜色于人工客服。

電話機器人相比較與人工，有以下優(yōu)缺點。

2.高速運行:就工作效率而言，人工電話銷售人員肯定跟不上ai智能電話機器人。演講設(shè)置后，結(jié)合呼叫技術(shù)，機器人自動撥打電話，然后根據(jù)程序設(shè)置與客戶交談。電話機器人的日常工作效率是5-10倍。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類工作效率的極限。

匯港通AI Call智能語音機器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP)，可以精準(zhǔn)識別用戶意圖，實現(xiàn)自動應(yīng)答、自助辦理等業(yè)務(wù)場景，支持打斷、多輪會話，毫秒級響應(yīng)極速反饋，實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流，可對通話實時進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，并自動匹配知識庫知識點，座席可快速定位回復(fù)，通話效率提升60%以上。

1.工作單調(diào)情緒影響大，人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時容易產(chǎn)生情緒波動。

3 回訪和核驗：在很多業(yè)務(wù)場景里，客服需要給公司或網(wǎng)站的注冊用戶和服務(wù)客戶一一回?fù)茈娫挘M(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗。比如保險類的訂單確認(rèn)、4S店服務(wù)回訪、部分2B業(yè)務(wù)網(wǎng)站注冊確認(rèn)等。這類場景下，對話輪數(shù)相對較長，但接打電話雙方都更認(rèn)同遵循固定流程的話術(shù)，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù)，很適合智能外呼撥打，用以減輕客服人員重復(fù)工作量，提升工作效率。

現(xiàn)目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。

優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當(dāng)于三個人力外呼量。效率極高，成本低。

1、什么是智能語音電話機器人？

外呼機器人有很強的功能。除了有針對性的語言交流，它還可以自動和準(zhǔn)確地篩選潛在客戶，以取代普通工人進(jìn)行外呼工作。工作效率更快，應(yīng)用價值得到展示，自然公眾的需求得到提升。現(xiàn)在大企業(yè)之間的競爭非常激烈，對外呼機器人的需求也在逐漸增加。加入的優(yōu)勢將會更加直觀地展現(xiàn)出來，特別是未來的市場前景將會更加廣闊。

2.銷售難找，離職率居高不下

除此之外還有一些O2O服務(wù)類通知等，智能外呼也可以代替人工進(jìn)行通知。

首先，外呼機器人的應(yīng)用場景非常廣泛，確實可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且服務(wù)效果并不遜色于人工客服。

電話機器人相比較與人工，有以下優(yōu)缺點。

2.高速運行:就工作效率而言，人工電話銷售人員肯定跟不上ai智能電話機器人。演講設(shè)置后，結(jié)合呼叫技術(shù)，機器人自動撥打電話，然后根據(jù)程序設(shè)置與客戶交談。電話機器人的日常工作效率是5-10倍。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類工作效率的極限。