4.電話作為企業與客戶最主要的觸達方式，每天需要接觸海量的客戶，如果全部使用人工客服操作，勢必需要大量的人力成本及設備成本，不利于企業降本發展，且在增效方面，人工客服在面對大量重復機械的溝通操作方面，效率顯然低于使用智能外呼，且未來隨著AI技術水平的進一步提升，智能外呼所能達到的替代面將更廣，也將在企業內逐步達到普及?！倦婁N機器人的智能】

2.可視化和數字化管理，所有的外呼名單全部做好分類，哪些接了哪些沒接，外呼量和意向客戶產出量，等等數據可以做分析和決策。【電銷機器人的智能】

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除此之外還有一些O2O服務類通知等，智能外呼也可以代替人工進行通知?！倦婁N機器人的智能】

優點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低?！倦婁N機器人的智能】

5、客服在電話銷售中會遇到這些困難：

3.人工成本高，工作效率低

2.可視化和數字化管理，所有的外呼名單全部做好分類，哪些接了哪些沒接，外呼量和意向客戶產出量，等等數據可以做分析和決策。

2、那么多家電話機器人有什么區別？

外呼機器人能做什么：1.自動撥打2.智能溝通3.自動記錄4.自動分類5.轉接人工

1.工作單調情緒影響大，人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時容易產生情緒波動。

除此之外還有一些O2O服務類通知等，智能外呼也可以代替人工進行通知。

現目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。

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