電話機器人又稱外呼機器人、電銷機器人，是在筆直和封鎖的對話場景中實足代替人工撥號電話，發端決定客戶的購置企圖，扶助公司舉行大范圍的外呼處事，可大幅度貶低企業本錢，普及處事功效，比方，客心腹外呼機器人可代替保守客服職員挑選客戶的處事，每日平均外呼量800次之上，可靈驗提銷售變化率30%，儉樸電銷人工本錢80%。婦孺皆知，對于絕大局部電銷企業而言，雇用難度大，職員震動性大，培養和訓練煩瑣，職員銷售程度上下各別，總體而言，那些公司加入的本錢高，匯報低。就暫時的商場情景而言，公司須要為每個銷售職員年年付出大概10萬元。 即使每個呼叫中心有50人，年度積累費將為4至5百萬。固然，這仍舊是最頑固的估量。現在的語音本領和人工智能興盛趕快讓智能電話機器人的展示變成了大概，智能電話機器人的簡直處事場景，在銷售漏子中有以次功效：

1. 售前在售前電話機器人不妨代替人工舉行理想挑選和需要確認，再不電銷職員舉行精準的營銷，最大控制普及銷售額。運用電話機器人，電銷職員不妨查問客戶與機器人的對話消息，并按照關系的消息準時跟進。2. 售后在售后電話機器人不妨舉行客戶回拜、問卷觀察和震動營銷等處事，電這種大略反復的處事，不須要高本錢的人工來做，如許人工資源就不妨干更有價格的處事。