本周中心革新速覽:
1. 【機器人】更宏大、更精巧的ai話術
新增:ai話術扶助單節點復制(包括灌音),精巧拉攏搭配最優話術
優化:復制話術扶助同聲復制理想標簽
晉級:tts本領所有晉級,興建/優化話術時,可采用tts合成音or真人灌音
2. 【系統樹立】更高功效、更流利的系統操縱
新增:批量導出/導出客戶黑名單,精準過濾,高效外呼
ai話術扶助單節點復制『機器人』—『話術管理』
暫時,不妨經過可視化話術擺設從零發端搭建ai話術,不妨在集錦了優質話術的話術商場抉擇符合的ai話術徑直(或大略竄改后)運用。可視化搭建過程以適合生人對話思想形式的辦法,扶助咱們擺設話術更大略輕快;話術商場為咱們供給了更便利更充分的話術參考資源,扶助咱們接收行業特出話術的精煉。
此刻,ai話術又扶助單節點復制(含灌音)啦!
開場白這個開場白不錯
掛機率惟有1%
復制到我的話術
交易引見這個產物引見不錯
確定分支達到率70%
復制到我的話術
經過單節點話術復制,不妨預選各別話術節點精巧拉攏搭配,讓ai話術的創造進程更高效、精巧。
蔓延:批量導出/導出客戶黑名單,精準過濾,高效外呼怎樣確定每個節點的掛機率和跳轉分支達到率呢?百應供給數據化經營扶助,用數據報告你什么是好的話術。牢記翻開數據統計哦~~
優化復制ai話術時,扶助同聲復制理想標簽。
本人樹立的理想標簽、理想判決準則、判決程序等可一并復制到新話術。
tts本領所有晉級『機器人』—『話術管理』
為了給客戶創作如實的效勞領會,ai話術多沿用真人灌音,且扶助無縫轉接人工,通話進程毫無違和感;為了滿意千人千面包車型的士天性化溝通,還不妨在話術內里植入變量,如客戶姓氏、到時還款金額等消息,植入的變量不妨采用普遍tts合成音,也不妨采用真人灌音(話術辭書)。
對于tts:tts是『text to speech』的縮寫,即“從文本到語音”,是人機對話的一局部,讓呆板不妨談話。
此刻,tts本領所有晉級,整套ai話術也扶助tts合成音啦,興建話術時可有tts合成音or真人灌音兩種采用。
若采用tts合成音,全程無需灌音,即可實行外呼工作,此種情景下,ai與客戶通話將十足沿用tts合成音;同聲,百應供給多種音色采用,滿意各別場景運用需要。
若采用真人灌音,往常的情景是:
從ai話術創造到本質實行工作,為了保護精巧的溝通展現,大概要對話術連接地舉行微調優化,每一次安排都須要對安排局部舉行灌音。
此刻,只需一次灌音就好。
在正式上線之前,扶助按tts合成音演練,對于沒有灌音的話術節點,不妨徑直天生tts合成音,過程重復演練,微調優化到最后合意版之后,再去百應好聲響實行真人灌音,一次就好,功效更高。
扶助批量導出/導出客戶黑名單『系統管理』—『系統樹立』—『客戶黑名單』
將精確無需要、偶爾向的客戶消息增添進黑名單,外呼時機動過濾,儉樸外呼本錢的同聲,也保護了和睦的客戶領會。
此刻,跟著客戶數據的積聚,不妨將挑選出的非目的客群消息批量增添進黑名單,一鍵導出,精準過濾,高效外呼。
- 其余 -
為維持迅猛延長的交易量
百應底層框架結構寧靜性連接提高
土話辨別本領連接提高
智能打斷功效連接優化
以及建設其余已知題目
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